 轉眼到了年末，閨蜜前兩天向我吐苦水：“年底工作這么忙，公司還讓我們上交一份2000字的年度總結。哪里有時間寫？領導一個勁地催，據(jù)說不交的話還會影響年終獎，真是讓人煩透了！” 每到年底，很多人都跟閨蜜一樣，為年終總結而頭痛。為了應付上級，有的人將去年的年終總結改頭換面，或是直接從網上下載模板稍作修改，就提交了。 其實，只要搞清楚年終總結的本質意義，并掌握年終總結的寫作技巧，那么寫年終總結就不再是一件難事。 01、年終總結的意義是什么 年終總結除了回顧一整年的工作之外，也是一次自我完善的過程。通過對工作的梳理和總結，進一步探索規(guī)律、提煉經驗，促進下一年工作順利開展。  年終總結的意義 寫年終總結的意義有以下三點： 1、意義之一：提高工作能力 通過回顧工作，總結并評判經驗，從中提煉出有助于來年工作的好經驗。 對落實不到位的工作，進一步分析原因，找出解決辦法。這個過程能鍛煉人的思考和分析能力，從而達到自我完善的作用。 2、意義之二：找到工作規(guī)律 任何工作都存在一定的規(guī)律，不管是外部聯(lián)系還是內部制約。找到事物的規(guī)律，通過研究其優(yōu)劣勢，提煉適合的規(guī)律運用到日常工作中，從而提高工作效率。 3、意義之三：推動工作前進 通過對一整年工作的回顧、檢查、分析、評估，將零散、淺顯的認識，上升為系統(tǒng)、深刻的認識，為下一年確定新方向而建立基礎，讓自己在工作中少走彎路。 02、年終總結的寫作技巧 年終總結是有目的地寫作，不是隨意亂寫，為了避免出現(xiàn)邏輯混亂，重點模糊的狀況，需要掌握其4個寫作技巧。 1、內容要切合實際 內容應如實地反映工作情況，既不能夸大事實，也不要過于低調。在求實的基礎上，客觀地敘述重點工作，才是總結的關鍵。  內容要切合實際 ①不能假大空，要實事求是 不要假大空式地喊口號，也不能為了突顯成果而耍小聰明，用虛假業(yè)績充數(shù)。所有的內容都應該做到實事求是。 【舉個例子】 錯誤做法：今年業(yè)績比去年好太多了。 正確做法：今年我負責的店鋪目標業(yè)績?yōu)?00萬，已完成的業(yè)績?yōu)?20萬，比去年增長15%。 ②不能太低調，要學會適度“表現(xiàn)” 在實事求是的基礎上，學會適度展示自己，不僅能鼓舞干勁，提升自信，還能讓領導看到你的價值，爭取到更多展現(xiàn)的機會。 ③不能記流水賬，要突出重點 總結并不是羅列所有工作，這樣既突顯不出有價值的信息，也會顯得內容雜亂無序。應學會有的放矢，著重突出重點工作。 【舉個例子】 我的主要工作（活動策劃）如下： 1、參與了兩次大型市場活動，負責策劃方案的撰寫與執(zhí)行。 2、負責制定每次活動的市場預算，協(xié)調活動資源，推動活動的順利進行。 3、評估并分析總結活動效果，想上級提交分析報告。 4、負責月度小組成員培訓工作。 著重敘述重點工作，既能提高查看者的閱讀體驗，還能將自身價值最大化地展示出來。 2、用數(shù)據(jù)、圖表優(yōu)化內容 數(shù)據(jù)讓內容具體化、明確化，精確地衡量工作現(xiàn)狀，比文字更有說服力。而圖表則利用“數(shù)據(jù)可視化”方式，使得分析結果更清晰，讓人直觀看出事物的關聯(lián)性。 案例可參照以下[年度銷售]數(shù)據(jù)、圖表：  數(shù)據(jù)與圖表 3、案例豐富，分析到位 提及重要工作，最好結合具體實例豐富內容，通過對細節(jié)的分析，讓人更好地理解內容所述，提高說服力和可看性。 舉個例子： 重新梳理了公司產品介紹信息。（重點工作） 產品描述從150字減少至20字，不僅符合三四線城市客戶群體的認知，同時還增加了客戶70%的記憶率。（具體事例） 上述例子是先總結后分說，先突出重點工作，再采用具體案例進行分析，幫助查看者更好地理解結論，有理有據(jù)，讓結論更具說服力。 4、重邏輯 一篇優(yōu)秀的年終總結，不能想到哪就寫到哪，邏輯條理一定要清晰，這樣才能讓人迅速理解所表達的內容。  重邏輯 時間順序：按照工作的時間順序來總結。 空間順序：多見于出差較多員工的總結，對不同區(qū)域的工作內容進行總結。 邏輯順序：根據(jù)工作的內部關系或操作過程總結。 【舉個例子】 招聘的基本邏輯順序為： 1、用人部門提出招聘需求。 2、招聘需求審核通過后，利用各渠道發(fā)布招聘信息。 3、篩選合適面試人員，安排面試。 4、通知合格錄用者，辦理入職手續(xù)。 5、簽訂合同。 將邏輯順序理順后，再根據(jù)這個順序來寫總結，文章更具條理性和邏輯性，有利于查看者理解文章大意。 03、如何寫好年終總結？需掌握5個步驟 1、準備工作 在寫作之前，如果沒有提前梳理資料和收集數(shù)據(jù)，直接下筆寫的話，很有可能會遺漏重要事件。因此，在落筆前需要進行一次工作梳理。  準備工作 ①工作梳理 可通過縱向和橫向2個方向來梳理工作： 縱向：根據(jù)時間段來梳理，即將年初到年底，每周、每月，每季度的工作都梳理一遍。 橫向：按照工作的類別進行整理。比如人事主管，可以從招聘、培訓、勞動關系等方面進行工作梳理。 資料和數(shù)據(jù)，是寫好年終總結的基礎，梳理得越精細越好。梳理完畢后，從中篩選出年度重點跟進的工作即可。 ②列大綱 列大綱可以理清思緒，有利于謀篇布局。從全局出發(fā)，檢查每一個部分的作用及相互之間的邏輯關聯(lián)，同時在既定范圍內寫作，也不容易偏題。 以下是提供給大家的參考大綱： 開篇前言 上一年工作回顧 主體內容：已完成的工作、經驗與教訓 來年規(guī)劃 2、取一個好標題 標題起到概括主題的作用，一個好的標題，能讓查看者迅速抓取到主旨，對下文的閱讀有一個明確的方向。 年終總結的標題，可以分為三類：傳統(tǒng)式、數(shù)字式、提問式。  取一個好標題 傳統(tǒng)式：特點是中規(guī)中矩，也是最常見的年終總結標題格式，這種標題基本不會出差錯，如《×××策劃部/王大莊2019年終總結》。 數(shù)字式：標題添加數(shù)字，將模糊化的信息具體化，同時增強文字的說服力，與文字形成對比，更具吸引力，如《×××2019年終總結：4大成果與3個反思》。 提問式：利用提出的問題來吸引注意，設置懸念啟發(fā)思考，引導查看者在閱讀過程中產生共鳴，如《2019年我們策劃部憑什么“一鳴驚人”》。 3、開篇前言 前言即開頭部分，有兩個作用：一是讓查看者對全文有一個大體印象，二是為下文做鋪墊。前言需緊扣內容主題，做到簡潔概述即可。  前言 前言可從以下三個方面入手： 概括式：概括地介紹整一年的工作結果，點明內容的主旨即可。 對比式：用今年的成果跟去年的進行比較，展示業(yè)績優(yōu)勢，引出下文。 提問式：先提出問題，點明內容的重點，引發(fā)查看者對下文的關注。 4、主體內容 主體內容是年終總結的關鍵，應該做到層次分明，條理清晰，可從這2個方面來敘述：已完成的工作、經驗與教訓。  主體內容 ①已完成的工作 一是全程主導的工作。 二是過程部分主導、主要配合的工作。 三是全程只是參與，但未主導的工作。 ②經驗與教訓 這部分是主體內容的重點，占整個總結的主導地位。以計劃作為檢驗，強調自己對公司核心業(yè)務的貢獻或影響，并敘述本職工作的突出成果。 通過對計劃與結果的對比，從中提煉出經驗與教訓。對于未落實到位的工作，應實事求是地分析原因，找出規(guī)律和解決辦法，形成深刻、系統(tǒng)的理論，為下一年工作做準備。 這一部分在寫法上要夾敘夾議，還要結合具體情況進行分析，有理有據(jù)讓表述更完整。 5、來年規(guī)劃 以今年的總結為基礎，針對存在的問題提出解決方案。再根據(jù)公司戰(zhàn)略以及從屬部門的工作任務，來制定明年個人目標以及核心工作內容，通過目標簡單地做一次工作量化。  年終總結 總結 年終總結是對一年工作的回顧、檢查、分析、評價的過程，我們能從中得到經驗教訓，為下一年工作的開展打好基礎?？梢哉f，年終總結不僅是給公司一個工作交代，也是一次自我完善的過程。 年終總結并不是臨陣磨槍就能寫好的，為了保證年終總結的質量，避免年底寫得過于匆忙，最好按照周、月、季度等時間段，階段性地做整理，等到年底寫總結時，更方便調取資料。 年底做一次全方位的總結分析，是非常有必要的。它就像一面鏡子，我們從鏡子里看到一年工作的所有成功與失敗，得到警醒的同時，也鼓舞我們在來年工作再創(chuàng)佳績。 |
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