|
不管是在日常生活，還是在職場中，不善表達而錯失人際關系的大有人在，而不會說話，也被普遍認為是情商低的表現。每個人都希望被他人認可，都希望獲得來自旁人的贊美，從而滿足自己的自尊心和榮譽感。 所以恰當的去夸人，不僅可以讓我們與家人、朋友、同事之間關系更親密，而且還能增進彼此的信任。從社會心理學的角度來說，贊美是人際交往中的潤滑劑，能快速消除人與人之間的距離感。 舉個栗子，公司老板開完會后，對項目主管張三和李四說：“公司的發展需要大家的努力，也需要大家的建議，我在工作上的不足，你們要積極給我反饋。”張三聽后回答道：“那我就直說了啊，我覺得老板太不愛惜自己的身體了，每天下班還要加班幾個小時。公司的發展需要大家的努力，但更需要老板的掌舵，希望老板能注意自己的身體。畢竟身體健康，才是對家人、對公司最大的回饋嘛。”李四回答道：“老板，每次下班前10分鐘，你都會從辦公室里出來逛悠，有時候一逛就是兩三小時，害得大家都不敢下班。以后想讓我們加班能不能直說呢？” 面對張三的回答，老板的回復是：“你小子，說這么多，不就是暗示我不要讓你們加班嘛！行，最近你們組的項目業績都很不錯，以后準時下班，這個月每人再加2000獎金！”面對李四的回答，老板的回復是：“公司沒有逼你加班！意見這么大，不想干就干脆辭職吧。”回看張三和李四的回答，明顯張三更勝一籌，讓被提出意見的一方情緒愉快了，也達到了自己的目的，而這就是表達上的高情商。 那么，如何才能學會高情商的表達，讓自己成為人人都歡迎的人呢？可能很多朋友會覺得贊美不就是拍馬屁嘛，有什么難的，但其實不然，為什么這么說呢？首先我們來看看生活中常見的三種錯誤贊美方式： 沒有誠意 贊美如果不是發自于內心，就很容易讓對方感覺不舒服，感覺你過于阿諛奉承，顯得很不真誠。比如，李四第一次見到張三，對張三說：“哎呀，久仰大名，今日一見果然不同凡響。”張三心里肯定想：“至于嗎？我又不是啥大名人。” 敷衍空洞 當別人在展示自己優點的時候，如果你只會說“不錯”、“很棒”、“太厲害了”這類話，不僅不會讓對方對你產生好感，反倒會認為你根本沒有認真聽他說話，不然也不可能用這么敷衍的話來贊美他。比如，老板在說完項目計劃后，李四說道：“太厲害了，太好了。”老板內心可能就會想：“哪好了？他有認真聽嗎？” 把拍馬屁當贊美 不少人認為贊美就是拍馬屁，但實際上拍馬屁是帶貶義色彩的，它往往指那些天花亂墜，不著邊際的話，這樣的夸人方式不僅不討喜，反而會引起旁人的反感。比如，李四對老板說：“您看起來真年輕，一點也不像是五十多歲的人，看起來頂多三十出頭。”老板聽后心里就會很不舒服，心想：“這是在夸我年輕嗎？怎么感覺是在故意暴露我的年齡呢？” 顯然，贊美是需要技巧的，那么如何才能把贊美的話，說得讓人開心，又不會讓其他人感覺你是在拍馬屁呢？首先，我們要明白，贊美對方的目的是什么？其實很簡單，我們是希望通過贊美對方，獲得順暢的人際關系，讓自己在生活和事業上更加順遂。并且，當我們學會贊美，就會善于去發現別人的優點，去欣賞別人，這就是一種正能量的表現。 其次，我們要明白，你所贊美對象的需求是什么？人人都希望在社會中獲得認同感，都喜歡聽到別人贊美自己。我們只要能做到滿足對方被關注、被贊美、被尊重的人性需求，就是好的贊美方式，而讓人愉悅的贊美才是有價值的贊美，所以就需要讓被贊美的對象，感受到尊重和認同，因此贊美的核心有兩點： 第一點是挖掘對方的獨特價值。每個人身上都有很多閃光點，但是我們沒辦法一次性夸個遍，所以要學會挑出你最欣賞的價值。第二點是展示與對方相同的價值觀。也就是說，當我們贊美了對方的獨特價值后，還需要讓對方產生共鳴，告訴對方在這方面上，你和他的價值觀是一樣的。如此一來，對方就會覺得你和TA是志同道合的人，也就會產生和你繼續溝通下去的興趣，從而建立更多的聯系。最后，我們再來說一說贊美別人的一些技巧。 態度真誠 倘若贊美不是發自內心的，那么對方從你的行為舉止、說話語氣上，就能感覺得出來，這時候難免會讓對方懷疑你的企圖。所以贊美的尺度一定要與實際情況相符合，不要過于浮夸。像“你是我見過最大方的人”、“你太厲害了，以后你就是我的榜樣”這類沒有誠意的贊美，就只會引起對方的反感。 具體化 具體化就是指具體地說出對方的優點，并贊美它。諸如“你太漂亮了”、“你好聰明”、“你真厲害”，這類廣泛且空洞的贊美，會顯得十分客套，容易讓人覺得敷衍，也很難打動人心。而贊美具體化就能很好地讓對方感受到你的真誠，滿足對方被贊美時的一種心理期待，他能明確知道自己是哪里吸引到了你，哪里是自己的閃光點，比起整體化的贊美，具體化的贊美更能戳中對方的內心，也更能促進你和TA之間的良好交流。 所以，當你在夸別人時，要多問問自己，對方身上什么地方最值得你夸？如果夸TA很厲害，那么厲害在哪里？又佩服TA哪里？如果夸別人能力強，那TA到底強在哪里？這些都需要具體表達出來。贊美具體化是很簡單的技巧，只需要關注到對方的獨特細節，然后去描述細節，并表示出欣賞，就能達到非常好的效果。 及時夸人 為什么說夸人一定要及時呢？舉個栗子，公司前臺昨天穿了一件新衣服，然而你今天才去說她衣服好看，她就會覺得你沒有重視她，不然為什么你昨天不夸，今天才夸她？所以說，夸人一定要在當下，錯過了時間，與其不夸，也別想著去來個馬后炮。 寫在最后的話 人都希望自己能受到別人的歡迎，對于欣賞自己的人也會抱以最大的善意。就像在舞臺下不要吝嗇你的掌聲，人際交往時，也不要吝嗇你的贊美。贊美是社交時的通行證，是消除距離感的最好方法。想要做一個讓別人都歡迎的人，就從學會贊美開始吧！ - The End - 作者 | 黃栗子Ye |
|
|
