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2020年江蘇省屬事業單位統考管理類材料處理題 第三題 請結合對“給定材料6”中“連心才能潤心，暖心凝聚民心”這句話的理解，聯系實際，自擬題目，寫一篇文章。 要求：（1）觀點明確，結構嚴謹，感情真摯，語言流暢； （2）結合“給定資料”，但不拘泥于“給定資料”； （3）篇幅800字左右。 題型辨別：材料作文題 答題思路 第一步：審題 通過勾畫題目的關鍵信息，找出文章的主題和寫作角度(即文章寫作的主要話題及切入點)以及材料范圍、寫作要求等。 請結合“給定資料6”（“結合”一詞提示重點閱讀給定資料6，同時兼顧其他材料)中“連心才能潤心，暖心凝聚民心”這句話的理解，聯系實際，自擬題目，寫一篇文章(①“連心才能潤心，暖心凝聚民心”這句話意指與百姓連心，貼心為百姓服務，才能得到民心，圍繞的是“用心為百姓服務”這一主題。②針對這一主題可以思考的角度有：第一，是什么“連心才能潤心，暖心凝聚民心”這句話的意思是什么，結合材料進行具體解讀。第二，為什么:“オ能”和“凝聚”提示意義，可以結合材料分析連心、用心、暖心等行為的意義。第三，怎么辦:如何做到“連心”和“暖心”具體如何展開依托材料而定。③自擬的標題里要包含主題詞，即“用心”“連心”“暖心”“百姓”等字眼。④“聯系實際”意味著要結合身經驗和積累去豐富內容)。 要求: (1)觀點鮮明、結構嚴謹(文章內在思路應該體現“是什么一為什么一怎么辦”的邏輯，外在結構應包含標題、開頭、正文、結尾）感情真摯(寫作時要加入一些表達情感的詞，比如“我認為”“我將怎么做”之類的語言)，語言流暢; (2)結合“給定材料＂，但不拘泥于“給定材料”(一方面，注意文章的主題及論點要從材料中提煉，避免過度主觀發揮;另一方面，要注意跳出材料，采用一些自身的經驗和積累以及最新的新間事例等)； (3)篇幅800字左右。 第二步：優先閱讀重點材料，尋找文章的主題和角度(核心觀點) (一)閱讀題干指定材料 材料6： 段1:“民為邦本，民心至上”是中國傳統文化的核心精神之一。要堅持以人民為中心的發展思想，扎實辦好民生實事。 (1)“民心至上”“民生是人民幸福之基、社會和諧之本”說明凝聚民心能夠讓人民幸福、社會和諧，告訴我們為什么要凝聚民心，由此可概括出觀點:①重視民心能讓人民幸福、社會和諧。(2)“要堅持以人民為中心的發展思想”“扎實辦好民生實事”提示對策，由此可以煉出觀點:②堅持以人民為中心，為民服務，想民之所想，解民之所憂。 段2:“連心才能潤心，暖心凝聚民心。只有永遠保持對百姓的赤子之心，始終把人民的需求擺在至高無上的地位，才能為人民創造更美好、更幸福的生活，讓社會煥發出前所未有的生機活力。 (1)“連心オ能潤心，暖心凝聚民心。只有永遠保持對百姓的赤子之心，始終把人民的需求擺在至高無上的地位”是對主題句進行闡釋，提示我們要真誠，貼近百姓，解決民眾需求。由此可以歸納概括出觀點:③這句話是指要凝聚民心，必須要先貼近群眾，解決群眾需求，讓群眾暖心(2)“才能為人民創造更美好、更幸福的生活”提示意義，可直接摘抄出觀點:④重視民心能讓群眾生活美好，提高幸福感。 (二)瀏覽其他材料，進一步豐富文章的論點 第一題涉及材料1，通過題干可知材料主題圍繞“軋神仙”活動成功舉辦展開，材料重點圍繞市民需求和導向，創新活動形式和手段，帶動民眾參與，效果良好。這個為民解憂的例子可以作為我們聚民心的一種做法，因此，可以分析推導出觀點：⑤與時俱進，利用互聯網技術，創新工作方式和手段，提供智能化、精細化服務。 第二題涉及材料2～5，圍繞不同單位人性化的服務展開，與主題直接相關，材料2介紹了疫情期間N市開通“歸鴻熱線”，“通過電話、微信等方式”幫助海外回鄉、正在隔離的留學生“消除'心理疫情’”，讓群眾“感到很溫暖”，服務有溫度；材料3介紹了派出所助力論文答辨，服務周到，體現人性化有溫情的服務；材料4介紹養老服務中心從老人用戶體驗出發，方便老人出行，優化健康碼驗證；材料5介紹交警部門推出“限時停車位”政策，解決短時停車難題，也是解民之困，貼心為民服務。因此，可以分析推導出觀點：⑥考慮群眾感受，從實際出發，做事人性化，有溫度和人情味。 第三步：根據第一步的審題、第二步的閱讀，確立文章框架 標題：用心服務，暖心群眾。 開頭： 點題：由③得出對”“連心才能潤心，暖心凝聚民心”的理解。 解題：由①④得出讓群眾暖心的意義，引出對策如何用心，暖心。 分論點： 1.由②可以豐富觀點表達，進行語言潤色。得出：為民服務，關鍵在一個“心”字，即心有人民，以百姓心為己心，想民眾之所想，解決群眾難題。(根據材料6，可以考慮從“引用國家領導人名言強調為民服務的重要性”“具體如何做到心中有百姓”等方面來論證這一論點。) 2.由⑤可以豐富觀點表達，進行語言潤色，得出：浸潤民心，重點在一個“新”字，即與時俱進，利用互聯網技術，創新工作方式，提供智能化、精細化服務。(根據材料1，可以考慮從“列舉創新工作方式的事例，比如'云文化館’'歸鴻熱線’”“具體如何做時代的創新者”等方面來論證這一論點。) 3.由⑥可以豐富觀點表達，進行語言潤色，得出：凝聚民心，核心在一個“情”字，即考慮群眾感受，從實際出發，做事人性化，有溫度和人情味。(根據材料2～5，可以考慮從“忽略群眾感受的危害”“具體如何提供人性化服務，比如向派出所、養老服務中心、交警部門的做法學習”等方面來論證這一論點。) 結尾：回扣主題。 【參考范文】 用心服務 暖心群眾 “連心才能潤心，暖心凝聚民心。”這句話的意思是要凝聚民心，拉近干群關系，必須要先貼近群眾，解決民眾所憂、所困，讓群眾暖心。公共服務部門該如何讓群眾感受到溫度?我認為，唯有心中有民，以百姓之心為己心，唯有扎根基層，創新工作方法，唯有科學規劃，靈活辦事方式，方能貼近民心、永固民心，方能讓群眾過上美好的生活，有獲得感、安全感和幸福感。 為民服務，關鍵在一個“心”字，即心有人民，以百姓心為己心，想民眾之所想，解決群眾難題。我們應該情系百姓，學習范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”；權為民用，學習周總理的情牽百姓“俯首甘為孺子牛”；利為民謀，學習“人民的好書記”焦裕祿，學習他嘔心瀝血為鄉親謀幸福的精神。我們應將百姓的痛點、難點和群眾的困難，問題放在心中，有責任、有擔當、并落實到腳下，提升能力，化解矛盾，保障群眾的權益。 浸潤民心，重點在一個“新”字，即與時俱進，利用互聯網技術，創新工作方式，提供智能化、精細化服務。歷史潮流浩浩蕩蕩，政府部門也應該與時偕行，做一個時代的奮進者、搏擊者、創新者。正如江蘇實行的“不見面審批”，創新“互聯網+政務”，打造“智慧政府”，讓群眾少跑路，不再犯愁；又如疫情期間開通的“歸鴻熱線”，通過電話、微信等方式，幫助歸國學子消除“心理疫情”，不再擔憂；再如寧歸來、掌上公交、云文化館等的建設，整合多部門資源，針對性地提供服務和產品。對此，為了更好地為民服務，我們要勇立潮頭，善用互聯網，從而提高工作效率，讓群眾過上美好的生活。 凝聚民心，核心在一個“情”字，即考慮群眾感受，從實際出發，做事人性化，有溫度和人情味。試想，如果政府一味地推行自己的制度，方式簡單、粗暴，不考慮群眾感受，那么不僅會讓群眾受傷，更會讓政府失去公信力。對此，我們要向“為博土搭建臨時答辯會場”的警察學習，向“將市民卡和健康碼聯通，方便老年人”的養老服務中心工作人員學習，向“緩解市民短時停車難題，設立“綠色泊位”的交警部門學習。做到有“耳”聽取群眾意見；做到有“眼”，看得全面，科學規劃；做到有“愛”，愛民為民，解決群眾需求。 為群眾服務，我們要拿出“我將無我，不負人民”的姿態，拿出“茍日新，日日新，又日新”的心態，拿出“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情”的情懷，踏踏實實，勤勤懇懇，做好工作，讓精細化的服務以滑涓細流之勢，化作浩浩長河涌入人民群眾的心窩里! |
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