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文/兩又同齊 俗話說鐵打的營盤流水的兵，我們每個人在職場上都會經歷過幾次離職幾次就業來重新定位自己的工作方向和職業發展，此時，就難免遇到一些交接上的問題和麻煩，比如在你離職之前你的客戶只支付了一部分定金，后期的定金是否需要幫著上家繼續跟進完成，畢竟客戶是你自己談下來的，而且你也最了解客戶的脾性和習慣。 很多時候，我們都會秉承著多一個朋友多一條路的原則，在沒有大的損失前提下我們也會盡量的幫助我們的上家公司來完成一個順利的轉接過程。而且也會給客戶和公司一個比較好的印象，所謂的見面留一線，日后好相見大概就是這個意思。 在2016年因為個人原因離開原來的公司，并且將自己手中的客戶全部交接給上級領導，以及每個客戶的跟進情況也如實做好記錄，方便接手的人可以直接上手，而且也告知客戶自己因為個人原因已經離開公司，而這些客戶中，有合作了兩三年的客戶，有準備下單的，還有的只付了預付款，本來想兩袖清風的離開，但是離職后不久，領導詢問個人事情處理怎么樣？是否可以兼職一起處理自己原來的客戶，當然，底薪和提成跟原來在公司的時候有所調整，其實這個在當時是一個兩全其美的事情，第一，公司的客戶保留住了，第二，自己當時確實是不能外出工作，于是，離職后又在公司兼職兩年，幫著開發和維護自己之前的客戶。所以至今和原來上級的領導保持良好的關系，而且客戶關系也很穩定。這大概是我們每個人都想預見的結果。三方都有利。 然而這么美好的事情并不是每個人每次都會有個完美的結局，我的朋友最近跟我哭訴離職的苦惱，跟我遇到的情況差不多，也是有個客戶在交接之前已經支付一部分預付，自己如實告訴客戶自己已經離開公司，并且公司也找到了新的業務員來接管這件事情，但是客戶聽到朋友離職，決定撤銷訂單，此時，公司領導要求朋友繼續跟進客戶，朋友說繼續跟進訂單完成需要公司提供自己原來使用的郵箱和微信等，但是公司說朋友已經離職了不能再使用公司的資源（擔心朋友會帶走公司客戶或者資源），只需要告訴客戶自己跟公司鬧了點小誤會已經解除又回來上班了，或者是告訴客戶自己雖然離職了但是會幫客戶繼續跟進這個訂單，直到訂單完成。 朋友說我已經離職了，如果告訴客戶自己繼續跟進，但是公司又不提供給賬號，只能用自己的信息跟進，但是公司有自己的對外離職聲明，而且客戶的進賬其實不是到公司名下，而是找了個代理機構代收款項，如果客戶款項進賬，原來公司反口不承認收到這筆錢，此時還拿出自己的離職公告說自己已經離開公司，所以是自己私下聯系客戶，此時，自己百口莫辯不說，還得賠付客戶的款項，最后自己賠了夫人又折兵。 于是為了安全起見，朋友告訴公司不讓使用公司信息也可以，自己也可以幫著繼續跟進，但是要求公司出具一份帶有印章的協議，告訴客戶自己所將負責的內容以及負責到的期限，此時，公司領導又覺得將協議呈現給客戶等于自己以后的單子沒希望了，最后，雙方鬧得不歡而散，并且朋友還背負上了個忘恩負義的罪名。 所以，同一件事情，并不是用同一種方法就會有同樣完美的結果，你還要看跟你所要面對的對象是誰，朋友考慮的是如何保證自己安全的前提下讓公司和客戶良好的過渡，而公司想的是如何不讓朋友拿走客戶資料還得繼續免費工作，正如有的句子，對別人是雞湯，對自己就是毒藥。同一件事情，人跟人的想法不同，最后所造成的結果就會不同。 當然，離職的時候最好的辦法就是交接完成后，兩袖清風地離開，繼續自己的下一個旅程。 上一篇： |
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