數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)未來成功的核心戰(zhàn)略,是企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的重塑,需要持續(xù)漸進(jìn)式的業(yè)務(wù)變革和持續(xù)的優(yōu)化迭代。IT部門(信息化部門)是支撐公司戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能組織,是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。但在老楊接觸的一些傳統(tǒng)企業(yè)中,尤其是中小企業(yè),IT部門幾乎無地位可言,要么掛在行政部門屬二級(jí)部門,要么是一個(gè)搞維修的部門,除了強(qiáng)電不修幾乎所有的弱電維修都涉及,處于嚴(yán)重邊緣化的狀態(tài)。如此的架構(gòu)及人員職能設(shè)計(jì),已經(jīng)成為了專業(yè)技術(shù)人員的天花板,限制其能力發(fā)展,同時(shí)也造成了信息斷層,技術(shù)無法獲知企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,無法更好的為業(yè)務(wù)提供相關(guān)支持。 中小企業(yè)想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先企業(yè)應(yīng)該重視IT部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的地位及作用,如果企業(yè)只把IT部門視為成本中心而非戰(zhàn)略投資,將其職責(zé)僅僅定位于維護(hù)維修,從投入與產(chǎn)出來對(duì)其進(jìn)行考核,這是一個(gè)非常重要的觀念誤區(qū),如果CEO和管理層沒有予以足夠重視,會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程建設(shè)中IT部門將嚴(yán)重缺乏對(duì)轉(zhuǎn)型訴求的有效承載能力,難以確保數(shù)字化技術(shù)給企業(yè)創(chuàng)造最大的業(yè)務(wù)價(jià)值,企業(yè)轉(zhuǎn)型和未來的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)將面臨重大的風(fēng)險(xiǎn)。 那么在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下企業(yè)IT部門如何定位?應(yīng)具備什么樣的組織能力? 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,企業(yè)CEO應(yīng)將IT部門重新進(jìn)行組織定義、定位,但追求公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)是IT部門存在的唯一理由。IT部門應(yīng)該是具備掌握核心能力和規(guī)模化作戰(zhàn)能力的數(shù)字化能力中心,要具有很強(qiáng)的執(zhí)行力和運(yùn)營(yíng)能力。因此IT部門需要轉(zhuǎn)變身份,從純技術(shù)的支撐組織轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)服務(wù)型組織,把“服務(wù)于作戰(zhàn)、獲得企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)”作為目標(biāo),構(gòu)筑自身獨(dú)特的業(yè)務(wù)核心能力模型,逐步培養(yǎng)與掌握業(yè)務(wù)流程能力、變革管理能力、架構(gòu)集成能力、數(shù)字化產(chǎn)品管理能力、數(shù)據(jù)治理能力等,與業(yè)務(wù)部門共同打造合適的流程解決方案與數(shù)字化產(chǎn)品。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)重構(gòu)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化部門--IT部門(信息部門)。
傳統(tǒng)企業(yè)要想全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,建設(shè)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的、統(tǒng)一行動(dòng)的數(shù)字化組織和決策機(jī)構(gòu)非常重要。從眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的案例中我們不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有統(tǒng)一規(guī)劃、預(yù)算,缺乏實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)配的組織形態(tài),企業(yè)是無法很好完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。那么假如以上條件都滿足,IT部門如何開展工作?在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,IT部門要成為業(yè)務(wù)部門緊密的伙伴,要將業(yè)務(wù)部門當(dāng)成客戶,要具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)解決能力,需要深入業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)部門提供更多更有價(jià)值的服務(wù),IT部門與業(yè)務(wù)部門應(yīng)組建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略命運(yùn)共同體,這就是技術(shù)與業(yè)務(wù)融合。 致力于解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困惑,如有問題請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)發(fā)消息給老楊 |
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