編者按:可以說,“領導出面”是最重要、最稀缺的資源。這種資源理應用在最重要的事情上,一般事情領導不應該隨便出面?,F在的問題是,各種會議、迎檢大量占用了這個資源,使得領導難以抽身出來去做更重要的事情?!敖夥蓬I導”成為當前最緊迫的事情。 文 | 楊華 武漢大學社會學院教授 ![]() 1領導會在哪兒出面 上級單位到下級單位搞調研、視察,下級單位要派人接待和陪同。主要領導出不出面、出面接待還是全程陪同,要視上級調研或視察組帶隊領導的級別,以及下級單位的重視程度來定。 在上下級對等的前提下,如果下級非常重視,則主要領導會陪同整個過程;如果下級不太重視,則會派副職陪同,主要領導陪一次餐即可。 在不對等的情況下,即下級主要領導高于上級調研、視察領隊的級別時,則領導出面陪餐意味著領導非常重視。 無論是領導接待,還是陪餐,抑或是陪同,說的都是領導要出現在現場。僅就接待工作來說,“領導出面”是一項非常重要的資源。 如果上級單位、事項或人員不是特別重要,領導往往不會出面,他會在更為重要的場合“出面”。 ![]() 2作為特殊注意力分配的“領導出面” “領導出面”是一種特殊的注意力分配。領導注意力是稀缺的,領導不能同時關注、重視其管轄范圍內所有的事情,他的時間、精力不允許他關注太多的事情,只能關注少數重要的事情。因此,領導注意力只能分配到少數重要的事情上。 比如,某縣領導這一年主要關注申請國家文明衛生城市、公民道德的教育,下一年關注精準扶貧和生態文明建設,領導將主要的精力和時間放在這些事情上,那么下面單位和工作人員也就要將主要的資源投放到這些事情上。 在某些階段,領導也會同時關注一些階段性的事情,比如老上訪戶問題、國企改革職工問題、縣城摩的整治問題等,以及其他領導批示過的事項,領導所關注的事情,必須有落實和回應。 黨政兩辦專門有盯著領導關注的事情的機構和人員,比如,領導秘書專盯領導批示的事情,督查室則督查領導推動的工作。 領導在一年度或某一階段關注的事情雖然不多,卻也有一定的數量,而不只是一兩件。因為領導不是每件事情都需要親自去做、親自去督促,領導下面有一整套人馬為他所用,為他完成他關注、重視的事情。 領導親自參與的事情,也就是需要領導出面的事情,則一般是領導推動的工作,策劃、調研、協調、制定方案等都需要領導親自出面推動。領導親自出面的事情就是非常重要的事情。 領導可以在同一時間內關注多個重要的事情,但是領導分身乏術,不可能在同一時間內親自在多個場合同時出現。因此,“領導出面”是最重要的資源,好鋼要用在刀刃上,領導不會什么事情都出面。 ![]() 3“領導出面”的邏輯 從構建工作關系來說,“面對面”是最有力度的。
發文件的力度是最小的,村支書感受不到來自黨委書記的壓力,則對工作可以拖一拖、緩一緩。 如果鄉鎮黨委書記親自到村里來督導工作,則效果最佳。這個時候,村支書會感受到來自黨委書記的面對面的壓力。黨委書記到場,一方面表明他對該事情高度重視,另一方面則意味著人家黨委書記親自來了,你村支書還不重視起來?人家畢竟是領導,從最基本的工作關系來講也是過意不去的。 從下級單位接待工作來講,下級單位主要領導出面,無論是級別對等接待,還是下級單位高級別接待,顯示的都是下級單位的重視。對于被接待單位來說,體驗到的是被尊重和重視的感覺,給人家的印象分就很高。上級如果是來找問題的,也會盡可能將問題淡化,或者不會寫入報告中;如果是來調研的,則會更多地看到人家好的地方;如果有資源分配,則會更多地想到人家。 從推動工作的角度來講,上級下去視察、調研及檢查,是完成自己的工作任務,也就希望獲得下級的全力配合,使工作順利完成。 下級不同級別的領導出面,意味著下級單位對上級工作的重視程度不同,也就意味著下級配合的程度不同。越是主要領導出面,表明重視程度就越高,下級也就越配合上級的工作,上級工作完成得就越好。
![]() 中國的行政體制是條塊結合,下級部門的人事、財政等掌握在同級的黨委政府手中,而不在上級歸口部門身上。因此,部門上下級關系不是純粹的命令式關系,不是上級部門一紙命令、一個電話,下級就會執行。 部門上下級之間的關系更多的是協商、合作式的工作關系。工作關系的構建需要面對面的溝通。這種情況下,上級要推動工作,由主要領導出面推動更便捷。 對于下級來說,資源是掌握在上級各部門手中的,需要通過競爭來獲取,上級的資源給誰、不給誰,由上級說了算。下級除了做好基礎工作外,與上級的工作關系很重要。 如此,下級單位就需要與上級面對面構建起工作關系,而上級的調研、視察則是給下級構建和加強關系的機會。什么領導出面,則視下級單位主要領導對重要事務的判斷和選擇而定。下級單位主要領導有許多重要的事情需要他出面,如果在排序中,接待上級單位是最重要的,那么他就會選擇在這個場合出面,否則他就會派副職出面。 可以說,“領導出面”是最重要、最稀缺的資源。這種資源理應用在最重要的事情上,一般事情領導不應該隨便出面。現在的問題是,各種會議、迎檢大量占用了這個資源,使得領導難以抽身出來去做更重要的事情。“解放領導”成為當前最緊迫的事情。 |
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