《如何系統(tǒng)化思考》

系統(tǒng)化思維是一種以全局視角分析問題、整合資源的思維方式，強調(diào)事物間的關(guān)聯(lián)性與動態(tài)性。系統(tǒng)化思考如同繪制一幅動態(tài)地圖，需同時關(guān)注地形（現(xiàn)狀）、路徑（關(guān)聯(lián)）和目的地（目標(biāo)）。通過持續(xù)訓(xùn)練，可避免 “頭痛醫(yī)頭” 的局限，在復(fù)雜問題中找到最優(yōu)解。

什么是系統(tǒng)化思考，如何系統(tǒng)化思考，怎樣構(gòu)建自己的系統(tǒng)化思維模型和思考能力，我們一起簡單探索和聊聊。

首先看看什么是“系統(tǒng)”。系：指關(guān)系、聯(lián)系；統(tǒng)：指有機統(tǒng)一，系統(tǒng)指有機聯(lián)系和統(tǒng)一。系統(tǒng)就是由一群相互連接的實體構(gòu)成的一個整體，系統(tǒng)的精髓就在于實體之間的連接。醫(yī)學(xué)上我們經(jīng)常說的“消化系統(tǒng)”、“呼吸系統(tǒng)”，這里的“系統(tǒng)”就是這個意思，它是多個人體器官“實體”的有機統(tǒng)一。

構(gòu)成系統(tǒng)的三個要素分別是：實體、連接、目標(biāo)。目標(biāo)的變化會極大的改變一個系統(tǒng)，即使系統(tǒng)實體和內(nèi)在的連接都不改變。系統(tǒng)的功能目標(biāo)正常情況下的一段時間內(nèi)是不會發(fā)生改變的，所以說了解一個系統(tǒng)，搞清楚其目標(biāo)最為重要。如我們?nèi)梭w的“呼吸系統(tǒng)”的目標(biāo)是為身體輸送“氧氣”，這就決定了你的呼吸系統(tǒng)核心是獲得氧氣。我們平時呼吸的次數(shù)正常是75次/分鐘，當(dāng)我們戴上氧氣罩的時候，可能一分鐘就呼吸40次，這時候你不能說我們的呼吸系統(tǒng)不正常了，因為40次獲得的氧氣足夠了，就沒必要75次了。

沒有復(fù)雜的簡單是莽撞，沒有簡單的復(fù)雜是迂腐。社會上常見的問題一般可以分為三個層次：簡單、繁雜、復(fù)雜。

簡單問題：做一頓家常便飯是簡單的問題，只要簡單拆解幾項任務(wù)，花費時間和精力去干就可以了。

繁雜問題：發(fā)射衛(wèi)星或登月工程師繁雜的問題。需要把衛(wèi)星發(fā)射這個大問題拆解成很多很多的小問題，一個一個的解決，然后再合并到一起，完成各自的指標(biāo)就可以成功發(fā)射。制造一輛汽車也是一個繁雜的問題。繁雜的問題相較于簡單問題，只是繁雜而已。

復(fù)雜問題：國家的教育問題是一個復(fù)雜的問題。教育從娃娃抓起，到成人教育，再到活到老學(xué)到老，是一個動態(tài)的過程。期間科技在發(fā)展，個體思想在交流和融合中不斷變化，所處的社會環(huán)境也在不斷更新，這個“動態(tài)”的發(fā)展下的問題是復(fù)雜的問題。問題分類還有“混沌”、“無序”等更為復(fù)雜的類型，這里就展開了，統(tǒng)一歸類到“復(fù)雜問題”行列。

知道了如何判斷我們遇到問題的類型，那用哪些方案去應(yīng)對簡單問題、復(fù)雜問題、繁雜問題呢？

工業(yè)革命以來，社會主流的思維模式是將大的問題分割為更小的部分加以處理，這個也就是“還原論”。這個辦法在解決簡單問題是十分有效的，比如我們的工業(yè)制成品基本都是很多零部件的裝配，就是把一個復(fù)雜的東西拆解成很多的各自聚焦各自目的的零部件。如此這樣，每個零部件只需要聚焦自己的小職責(zé)就好了。還原論在處理簡單、靜止的問題上是非常高效和優(yōu)秀的一套方法。

相對于“還原論思考”的是“系統(tǒng)思考”。系統(tǒng)思考要著眼于全局，著眼于本質(zhì)以及著眼于動態(tài)的基礎(chǔ)上，基于常識和邏輯進行思考，最后給出方案，這就是系統(tǒng)思考。這里有幾個重點的詞：全局、本質(zhì)、動態(tài)。

還原論也好，系統(tǒng)思考也罷，各有千秋各有利弊，沒有說誰一定比誰更好，主要看哪個問題類型更適合用哪個思考模型罷了。看到這里，大概明白第一部分提到的“簡單問題、繁雜問題、復(fù)雜問題”該用什么思考方式來解決了吧。簡單的、靜止的問題一般用還原論思考方法，復(fù)雜的、動態(tài)的一般用系統(tǒng)化思考方法。還原論思考方法最常見的就是線性思考方法，重點在于探究具體問題或事物的關(guān)鍵原因，簡單而有效。

下面重點看看系統(tǒng)化思考的三個聚焦詞：全面、本質(zhì)、動態(tài)，應(yīng)該如何理解和用好系統(tǒng)化思維。

首先是要有全局的思考能力，不要一下子鉆到細(xì)節(jié)里面。比如下圖的盲人摸象，不看整體就研究局部，只會鬧出一堆的笑話。怎么才算是全局呢，這里有個小竅門。當(dāng)你研究一個具體事物的時候，升高一個維度，到這個事物的上一個系統(tǒng)中看你要研究事物與周邊的關(guān)系。換句話說，你要研究大象的鼻子，你就要先看清大象；你要研究大象，就要看清大象很多個體所處的生活環(huán)境。

其次是要有本質(zhì)的探索能力，不要浮于表面淺嘗輒止。要多了解全局和其所處的上下文環(huán)境，分析洞察事情的真相和背后的原因。搞清楚事情的本質(zhì)，才能在解決問題上對癥下藥。探索事情的本質(zhì)也有小竅門，最簡單的就是“打破砂鍋問到底”這個笨方法，多問幾個為什么，自然就能邊問邊想獲得最本質(zhì)的答案。

最后是要有動態(tài)的思考能力，要用發(fā)展的變化的眼光分析問題。你不可能兩只腳同時踏進一條河流，事情時時刻刻在發(fā)生著變化，我們要動態(tài)的分析問題，不要靜態(tài)的“刻舟求劍”來處理問題。動態(tài)的思考是系統(tǒng)思考最重要的部分，全面和本質(zhì)是基礎(chǔ)，動態(tài)思考是靈魂，我們只有用發(fā)展的眼光看待問題，才能真正的看透問題，解決好問題。

第一：結(jié)構(gòu)化思維。

系統(tǒng)化思考是一種深層次的思考，它可以讓我們看清楚藏在事件或趨勢背后的“結(jié)構(gòu)”。結(jié)構(gòu)影響行為，想要產(chǎn)生你所期望的行為，最根本的辦法就是設(shè)計相應(yīng)的結(jié)構(gòu)。比如，領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界，就是下屬幾乎感覺不到他的存在，但事情又是按照他的意圖在有序不紊的進行和完成。何也，善于系統(tǒng)思考提前設(shè)定好結(jié)構(gòu)也。系統(tǒng)化思考模型的第一步是構(gòu)建起“結(jié)構(gòu)化思維”能力。如何構(gòu)建自己的結(jié)構(gòu)化思維模型，后續(xù)會單獨一篇聊聊。

第二：確定合適的邊界。

認(rèn)識和把握系統(tǒng)的邊界既是一項困難的挑戰(zhàn)，又是一個繞不過去的“坎”。面對一項復(fù)雜或繁雜的事項，如何把把事情或問題進行拆解并逐個解決是關(guān)鍵能力，這就需要敲定“邊界”的能力。面對具體問題我們很有必要“把鏡子轉(zhuǎn)向自己”，也就是把造成問題的“外部”因素轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)“內(nèi)部”的狀況來處理。所以說解決問題，向內(nèi)求，把內(nèi)部因素拆解并設(shè)定合適的邊界是支持結(jié)構(gòu)化思維的第二項關(guān)鍵能力。只有對內(nèi)部有合適的邊界，使其各司其職，高效運轉(zhuǎn)，才能較好的達成目標(biāo)。

第三：換位思考、尊重分享。

系統(tǒng)化思考需要擴大關(guān)切范圍，善于換位思考，相信、尊重并樂于分享信息。只有不扭曲、延遲或隱瞞信息，確保信息及時、準(zhǔn)確、完整，系統(tǒng)才能運作的更好。我們要具備系統(tǒng)化思維能力，個人格局一定要大，視野一定要廣，胸懷一定要寬，只有如此，我們才能站在更高的維度來審視分析問題、給出大格局的解決方案，如此也才能達成系統(tǒng)化、整體化的效果。

系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)是常識和邏輯，聚焦基礎(chǔ)的常識和人性，敞開胸懷不夾帶私利，把事情從清清楚楚的模模糊糊，做到模模糊糊的清清楚楚，也就達到了中國式的系統(tǒng)化思維境界了。