![]() 遇到問(wèn)題,人們喜歡得到明確答案。 只告訴我怎么做就可以了! 比如,患病找醫(yī)生:“大夫,我的病咋治能好?別的我不懂,聽(tīng)您的。” 完全忽略要與醫(yī)生共同面對(duì)疾病的復(fù)雜。 任何問(wèn)題,都包含三層邏輯: “是什么?” “為什么?” “怎么辦?” 三層邏輯層層遞進(jìn),缺一不可。 “是什么”:定義問(wèn)題,事情的真相是什么?問(wèn)題的本質(zhì)? “為什么”:是什么原因?qū)е聠?wèn)題的發(fā)生?是否有論據(jù)支持? “怎么辦”:前兩個(gè)問(wèn)題搞清后,進(jìn)行綜合分析,提出解決辦法。 即便如此,“怎么辦”也通常是不完美的。 因?yàn)樗苤朴?/span>“是什么”和“為什么”。 這是一個(gè)系統(tǒng),包含多個(gè)變量。 系統(tǒng)是不斷變化的,只要其中某個(gè)變量有變,都會(huì)影響“怎么辦”的最終結(jié)果。 可是—— 人,天生討厭思考,尤其是系統(tǒng)性思考。 討厭“十萬(wàn)個(gè)為什么”,也不愿意追根溯源定義問(wèn)題,更不愿“綜合分析”。 只想要一個(gè)簡(jiǎn)單、明了、確定性的——“怎么辦”。 或者,直接告訴我一套簡(jiǎn)單邏輯,用來(lái)解釋所有問(wèn)題。 這種思維方式,久而久之,就形成了認(rèn)知捷徑依賴。 它會(huì)讓人逐漸喪失“系統(tǒng)思考能力”。對(duì)復(fù)雜現(xiàn)實(shí)的耐受力越來(lái)越差。 看棋局只盯著車馬炮的局部得失,卻忘了整盤(pán)棋的攻防邏輯; 分析問(wèn)題只糾結(jié)于表面應(yīng)對(duì)措施,卻忽略了核心問(wèn)題。 如此, 當(dāng)真正遇到大麻煩,當(dāng)沒(méi)人給我們答案時(shí),我們就喪失了做事的主動(dòng)權(quán),任由問(wèn)題擺布。 ![]() |
|