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正確、客觀地認(rèn)識客觀現(xiàn)實(shí)，對情緒及身心的變化進(jìn)行良好的認(rèn)知評價(jià)是認(rèn)知輔導(dǎo)的基本思想。認(rèn)知輔導(dǎo)，其意義在于解決大學(xué)生積極適應(yīng)（適應(yīng)學(xué)習(xí)、適應(yīng)生存、適應(yīng)社會規(guī)范）和主動發(fā)展（發(fā)展智能、發(fā)展創(chuàng)造性、發(fā)展個性、發(fā)展社會性）兩方面的問題。認(rèn)知輔導(dǎo)對大學(xué)生的情緒疏導(dǎo)主要是通過幫助大學(xué)生識別、檢驗(yàn)、矯正曲解的概念、不合理的信念和想法來糾正其不良認(rèn)知，引導(dǎo)大學(xué)生掌握自我調(diào)適方法以建構(gòu)正確認(rèn)知。 1 、幫助大學(xué)生發(fā)現(xiàn)并改變不合理的信念 在認(rèn)知輔導(dǎo)中，通過調(diào)查了解大學(xué)生的不良認(rèn)知，并針對其現(xiàn)象通過討論或創(chuàng)設(shè)一定情境進(jìn)行角色扮演分析產(chǎn)生原因。通過正反兩方面的客觀分析及親身體驗(yàn)其認(rèn)知曲解，使情緒困擾者的信念、想法或想象得不到事實(shí)證據(jù)支持，從而否定其信念的真實(shí)性，改變其原認(rèn)知。 案例一：求助者小劉是地理系二年級的一名女生。第一次來咨詢時情緒很低落，說自己想退學(xué)，原因是“宿舍里的同學(xué)都討厭她！班里也沒有人喜歡她！”據(jù)求助者自述，她不愿參加宿舍及班里的很多集體活動，特別不喜歡去人多的地方，所以大伙不喜歡自己。她感到呆在這里孤獨(dú)，想退學(xué)回家。當(dāng)問及是否還有什么地方使得同學(xué)們討厭她時，她自己也說不上來。（分析：一般來說，作為一名大學(xué)生，適當(dāng)參加一些集體活動是理所當(dāng)然的，但僅僅因?yàn)椴辉竻⒁恍┘w活動就會使別人討厭也不大可能。）為了幫助求助者證實(shí)自己的想法是否正確，咨詢員鼓勵她主動向社友及同學(xué)們調(diào)查了解情況。先從跟自己關(guān)系較好的同學(xué)開始，然后再了解跟自己關(guān)系很一般的同學(xué)。兩周后，來咨詢時她說自己問了十來個同學(xué)，都說“你每次都不愿主動參加我們的活動，還以為是你這個人性格內(nèi)向，不愿和我們交往，所以也就很少打攪你。”最后，咨詢員和她談了一些有關(guān)大學(xué)同學(xué)如何相處的問題，并鼓勵她積極參加一些集體活動，這樣有利于她將來走入社會，小劉很贊同。 2 、幫助大學(xué)生重建概念 在認(rèn)知輔導(dǎo)中，通過改變大學(xué)生觀察理解問題的角度，或賦予問題另一種不同的解釋，促使其重新進(jìn)行選擇，從而改變其態(tài)度和行為。概念重建，首先是對其行為問題要重新定義，即通過對其行為的說明，取代原先的觀念。可從接近情緒困擾者的認(rèn)知框架的解釋開始，逐漸移向完全不同的解釋，最后達(dá)到認(rèn)知的明顯改變。也就是通過用假設(shè)和協(xié)商，引導(dǎo)其認(rèn)識原先認(rèn)知的錯誤或信念與客觀證據(jù)的矛盾，從而使認(rèn)知得以重建。其次是“條件重建法”。是指一個似乎是不好的事物，在另一種條件下卻是好的和有利的。再次是 “意義重建法”。是指給情緒困擾者的心理問題給予一種有利的解釋，而不是要求其立即有較大的行為改變。由于其心理問題取得了積極的含義，其痛苦體驗(yàn)將減輕。對于失敗或挫折的情境可以采用“意義重建法”。例如，愛迪生研究做電燈泡的方法時，在數(shù)千次失敗后又一次遭到了失敗，別人問他，這次是不是失敗了。他說他沒有“失敗”，而是又知道了一種不能做成電燈泡的方法。這樣，“失敗”對他又成了一次“收獲”。 案例二：小王是外語系大三年級學(xué)生，初次來咨詢時，一進(jìn)們就說“老師，我很倒霉！我很孤獨(dú)！我有時甚至有自殺的念頭！”通過交談得知他原來有很多好朋友，干啥都有信心，平時還經(jīng)常和同學(xué)們一塊出去爬山，在一起聊天，打撲克什么的。自從去年一次偶然的機(jī)會查出自己患有肺結(jié)核后，基本上沒有人和他玩了，大家都遠(yuǎn)離他，上課時沒人坐他旁邊。因此，他感到很孤獨(dú)，什么也不想干，覺得活著沒意思！（分析：一個人在身體不舒服時最需要別人的關(guān)懷和幫助，而作為學(xué)生，離家遠(yuǎn)，很難得到父母的關(guān)心和照顧。同學(xué)們有的也想幫助他，但又怕被傳染，所以很少和他接觸。這樣一來，他難免會感到孤獨(dú)無助，甚至對生活失去信心。）通過交談，咨詢員幫助他重新建立新的觀念 : 首先，對于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)來說，結(jié)核是可以得到很好治療的；其次，同學(xué)們之所以這樣，是因?yàn)榕卤粋魅荆皇菍λ救擞惺裁纯捶ǎ涣硗猓梢栽诖似陂g集中精力學(xué)英語，爭取早日通過專業(yè)過級考試。 3 、幫助大學(xué)生領(lǐng)悟自身的問題 領(lǐng)悟，是指對自身問題本質(zhì)的理解，即情緒困擾者清楚地認(rèn)識自己的心理問題的內(nèi)在本質(zhì)。促進(jìn)領(lǐng)悟的常用方法之一是解釋。一般來說，解釋應(yīng)在其有了接受新的解釋的準(zhǔn)備之后，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行；解釋應(yīng)有利于增強(qiáng)其解決問題的信心，提高其應(yīng)對能力，有利于改變其認(rèn)知。在認(rèn)知輔導(dǎo)中，要力戒強(qiáng)加于學(xué)生的、消極的、武斷的解釋，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自己作出新的解釋將更加有效。解釋的方式，應(yīng)從接近其認(rèn)知框架之處開始，逐漸向遠(yuǎn)離其認(rèn)知框架的方向拓展，直到其認(rèn)知發(fā)生顯著改變。 案例三：小梅長相一般，個頭不高，剛來咨詢時，她的情緒非常低落。她說“我是天底下最無用的人！再也沒有比我差的人了！”后來了解到，她來自農(nóng)村，而宿舍里的同學(xué)大部分都來自城市，有兩個舍友雖也來自農(nóng)村，但家庭條件比自己好，而且其他舍友都比自己長得漂亮！（分析：進(jìn)入青春期的女孩子，對自己的穿著和長相很關(guān)注，由于過多地關(guān)注自己的不足之處，往往掩蓋了自己的優(yōu)點(diǎn)，從而對自己失去信心。）咨詢員建議她將自己的所有優(yōu)缺點(diǎn)都列出來，能想到的都寫下來，下次咨詢時一并帶來。一周后，從她寫的來看，除了“家庭條件不好，長得不好看，有時會發(fā)脾氣外”也說不上有其它的缺點(diǎn)。相比之下，“學(xué)習(xí)好、體育好、能吃苦、還準(zhǔn)備考研”都是她的優(yōu)點(diǎn)。接下來的咨詢中重點(diǎn)放在引導(dǎo)她認(rèn)識自己，使她真正認(rèn)識到家庭出生和長相是不隨一個人的意志為轉(zhuǎn)移的，努力打造自己才是關(guān)鍵。再說，家庭出生和長相并不能決定一個人的前途和命運(yùn)。通過咨詢，小王對自己有了信心，并準(zhǔn)備報(bào)考某重點(diǎn)大學(xué)的研究生。 4 、指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行重復(fù)的適應(yīng)性自我對話 內(nèi)部語言是人類思維過程中的一種特殊現(xiàn)象。一些學(xué)生由于缺乏適應(yīng)性認(rèn)知中介，從而對自己的行為缺乏積極的自我指導(dǎo)，習(xí)慣于不斷用內(nèi)部言語重復(fù)某種不合理觀念，導(dǎo)致無法排解的心理困擾，并由此形成心里定勢。所以，重復(fù)的適應(yīng)性自我對話，其目的在于建立起大學(xué)生積極的自我信念或適應(yīng)性認(rèn)知中介。其關(guān)鍵在于重復(fù)，只要將這類積極信念重復(fù)地對自己闡明，并使其熔化進(jìn)自己的信念系統(tǒng)，就能成為支配其行為的規(guī)則了。 案例四：小李是數(shù)學(xué)系大一新生，他說自己不喜歡上英語課，要不是怕被老師逮到，他就很可能逃課。他又說英語很重要，要是放棄，不但對找工作不利，而且還會影響到學(xué)位證，所以對此很著急。通過交談得知他不喜歡上英語課，是因?yàn)樽约焊呖紩r英語考了全班倒數(shù)第一，而現(xiàn)在的英語老師上課時經(jīng)常提問，自己好幾次都回答不上來，所以現(xiàn)在就不喜歡上這門課。（分析：高考在全班成績最差，便理所當(dāng)然地認(rèn)為自己很差，對自己沒有信心。再加上幾次問題都沒有回答上來，更加強(qiáng)化了心中的負(fù)性想法。）通過幾次討論，咨詢員指導(dǎo)其使用“自我對話”的方法：每次上英語課之前，自己對自己說“我雖然基礎(chǔ)差了點(diǎn)，但我對自己有信心！我一定會堅(jiān)持上好這節(jié)課的。”經(jīng)過多次咨詢，小李逐漸能在課堂上主動發(fā)言，雖然有的問題回答的不太準(zhǔn)確，但他說“我相信自己”。 總之，不同的認(rèn)知產(chǎn)生不同的情緒體驗(yàn)，在校大學(xué)生的心理與情緒困擾多由其不良認(rèn)知所產(chǎn)生。又由于其具有一定的自我調(diào)節(jié)能力，故認(rèn)知輔導(dǎo)應(yīng)采取個別或小組或班級等不同的積極引導(dǎo)形式，矯正其非理性思想信念及非理性的思維方式。并幫助其修正認(rèn)知結(jié)構(gòu)，掌握歸因方法，學(xué)會正確認(rèn)知，掌握合理的認(rèn)知策略，可不同程度地解除情緒困擾，從而提高大學(xué)生的心理素養(yǎng)，促進(jìn)其健康發(fā)展。
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