不拼價格戰,不賣大路貨,這家網站靠銷售小眾的潮流服飾沖到了上億銷售額,并已盈利。 文 | 王海天 電子商務爆發的年代,誕生了眾多互聯網服飾品牌:女裝的韓都衣舍、裂帛,男裝的瑪薩瑪索、GXG,男女“通吃”的凡客。有沒有一家電商網站,可以讓人買到相對時尚、小眾的品牌服飾?而且還要夠新潮?“YOHO!有貨”就在做這樣的生意。 從雜志演化到電商 2002年梁超大學畢業,由于對媒體比較感興趣,就去南京電視臺做了編導和策劃。彼時民營制作公司異常火暴,梁超決定辭職創業,做一個影視節目制作公司,后又發現這個行業對資金要求太大,不得不放棄。但梁超對媒體的興趣還在,在電視臺工作時,他就經常去買一些臺灣、香港、日本的時尚雜志。 “當時膽子大,想法很簡單:為什么不能在內陸做一本這樣的雜志?”想法確定后,梁超把自己的房子賣掉,又向親戚朋友借了一些錢,加起來有幾百萬元,2005年,潮流雜志《YOHO!潮流志》正式創刊。投放市場后,效果好得出乎意料,幾千本雜志一售而空,公司當年便實現盈虧平衡,到了第二年,雜志已經盈利了。梁超認為雜志會有時間方面的限制,互動性也比較差,于是“YOHO.CN潮流社區”上線了。 隨著雜志銷量的不斷增長,收到的讀者反饋也在增多。很多讀者會問,雜志上展現的衣服在什么地方能買到,“每天都能接到上百個反饋,我們就想,是不是應該進軍電商了?” 2007年,電商掛靠在YOHO.CN潮流社區下面。到了2011年,由于發展的需要,便把電商從社區獨立出來。 飆高毛利的秘訣 同為垂直電商,但YOHO!有貨和麥考林、凡客這樣的自有品牌電商不同,YOHO!有貨做的是渠道商,從這個層面看,YOHO!有貨和唯品會的模式類似。 副總裁鈕從笑把YOHO!有貨的產品運營總結為三種方式:經、代、聯。所謂經,指品牌商自己在YOHO上開店,銷售自己的品牌(通常是設計師品牌);代,指代理一些品牌的部分款式,例如YOHO代理了耐克極限運動;聯,指和品牌商一起運作一個款式系列,風險、收益共擔。“不管是經銷還是代銷,產品均有買手團隊選取,以保證潮流。” 在當前各行業產能過剩的情況下,大的渠道商就會有很強的話語權。一如平臺型的京東、限時特賣的唯品會,由于銷售額巨大,不僅擁有賬款的優勢,還可以拿到品牌商的返點。YOHO!有貨有什么獨特之處? “目前我們當季銷售的94%貨品,你在其他B2C上是看不到的。”創始人梁超告訴記者。從購物習慣來說,購買潮牌服飾的人群并不是價格敏感型的,這點從YOHO!有貨的客單價就能看出來:平均客單價350元。“消費者知道在YOHO!有貨上買的潮牌是正品,即使C2C的款式便宜,消費者也不會去。”貨品的獨特性,是YOHO!有貨的特色之一。 YOHO!有貨針對的消費者,是對生活的細節要求高、喜歡潮流、收入水平一般較高的年輕人。貨品的獨特、受眾的特殊性支撐了YOHO!有貨的高毛利,毛利率能達到30%以上。這不僅比京東高(自營的商品毛利在5%左右),也高過限時特賣的唯品會(2013年第一季度毛利率為23.1%)。 在產業鏈上,YOHO!有貨也做了很多探索。由于很多設計師都是藝術出身,很難去掌控“全產業鏈”,而YOHO!有貨希望讓專業的人做專業的事情,設計師只需要挖掘最新潮的款式,YOHO!有貨再挑選適合售賣的,讓設計師省去了很多后顧之憂,效率也大大提高。對于資金實力弱小的設計師,YOHO!有貨會挑選一些,參與投資。 目前YOHO!有貨有近百人的團隊,“主要負責尋找原創設計師、潮流品牌的合作與審核。”鈕從笑坦言,網站上線售賣款式,自己是無從過問的,均由專業的買手決定。 由于定位是潮流電商,必須保證自己賣的產品足夠新,因此他們挑選了一些品牌的部分產品,但有排他協議,那些產品只能在YOHO!有貨上銷售。這就保證了它不容易被替代,也不用和別人血拼價格戰。目前YOHO!有貨合作的品牌商有200多家,其中絕大部分為獨家合作商。也就是說,某種品牌的款式,只在YOHO!有貨上才能買到,例如即將發布的明星潮牌——陳冠希所創辦的CLOT的產品。 “我們不怕別人山寨,因為他們把款式仿出來,我們這已經賣完下架了。”在問到YOHO如何避免山寨的困擾時,鈕從笑告訴記者。 由于YOHO!有貨定位的是潮牌電商,需要不斷地上線新款,這也意味著不能把某件衣服做成“爆款”,款式快速更新,即使別人仿制,衣服出來已經過時了。 電商那端的紅火,帶動的另外一個效應是YOHO產品線之間的流量互導。目前YOHO擁有三本雜志,《YOHO!潮流志》、《YOHO!青春》和《YOHO!女生志》,雜志與線上電商、社區結合,可以帶來品牌效應,省去一定的推廣成本。鈕從笑表示,“目前流量的來源是線上、線下各占一半。” “雜志一定是獨立的,上什么樣的內容,由編輯團隊決定,不會受到電商的干擾。”鈕從笑認為,即使雜志與電商相結合,雜志也不同于“廣告冊”, “有些品牌要求上我們的雜志,但條件不夠,給錢我們也不會上。內容生產是我們的靈魂。” YOHO!有貨目前的月銷售額2000多萬元,平均每天的訂單量3000多單,客單價350元,每月已經有小幅的盈利。預計今年的銷售額在5億元左右,在各大電商進入廝殺的當下,YOHO!有貨活得還不錯。 在競爭上,國內的暖島網和YOHO!有貨的模式類似,2012年上線,定位于創意設計。另一個競爭對手則是英國潮流電商ASOS,日前和電子商務平臺提供商Hybris合作,拓展其在中國內陸的業務。但長遠的發展,有待觀察。 “最初創立YOHO時,我們也沒想好將來的商業模式,只想把雜志做好。現在,我們希望能做潮流行業的傳播者和引領者。”梁超說。 |
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