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    工作倦怠的產(chǎn)生是因?yàn)楹妥约菏チ寺?lián)系

     百眼通 2018-02-04

    最好的愛(ài)自己的方式

    就是每天都別忘了這件事

    不羞愧 不隱藏

    愛(ài)到讓鳥(niǎo)兒聽(tīng)到

    愛(ài)到讓大海感受到

    ——Alexandra Elle

    安慰記作者/店員秋潔

    自從去年起在一所小學(xué)做心理咨詢(xún)實(shí)習(xí),不知道是第幾次筋疲力盡走出學(xué)校,不僅僅是身體上的疲憊,心理上的壓力和煩躁讓整個(gè)人都打不起精神。

    還記得剛剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),激動(dòng)又充滿熱情,每次看到孩子們都想笑著去擁抱他們,每次看到他們有什么問(wèn)題,都想竭盡全力地去幫助他們。可是,漸漸地,每天看見(jiàn)各種孩子打架吵架,碰到越來(lái)越多難以溝通的孩子,總是聽(tīng)不懂的帶有口音的英語(yǔ),家長(zhǎng)與學(xué)校的矛盾,嘈雜又沒(méi)有秩序的環(huán)境,讓我最初的熱情一點(diǎn)點(diǎn)消逝。

    只覺(jué)得,真正的工作總是和夢(mèng)想中的相差甚遠(yuǎn)。

    在自我感到疲憊的同時(shí),我對(duì)待孩子們的態(tài)度也慢慢在改變。從一開(kāi)始的細(xì)致耐心,碰到任何孩子都能溫和地溝通,對(duì)孩子們做出的小小回報(bào),哪怕是記住我的名字,給我一個(gè)擁抱都能開(kāi)心好半天,到后來(lái)漸漸地對(duì)待脾氣暴躁又不聽(tīng)話的孩子有了嚴(yán)厲的警告,沒(méi)有了曾經(jīng)的耐心、平靜和同理心。

    某次,為了讓一個(gè)孩子交出不允許帶入課堂的手機(jī),然后回到教室認(rèn)真上課,我和她在走廊上足足溝通交流了二十分鐘,然而她不是撒潑打滾,哭叫喊鬧,就是賴(lài)在地上倚在墻上不肯走,問(wèn)及原因又只字不提。

    在交流的前半段時(shí)間,我還能夠讓自己平靜下來(lái)去嘗試?yán)斫馑龑?dǎo)她,但在她的不停反抗下,我就像是能量被用盡了一樣,不想再和她說(shuō)話,不愿意再理她,甚至有了就讓她在走廊上待著不管她的想法,自己又生氣又煩躁又無(wú)奈。

    在這次經(jīng)歷以后,我也漸漸意識(shí)到自己可能正在經(jīng)歷職業(yè)倦怠(burnout)。

    不知道小伙伴們有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷呢?

    什么是職業(yè)倦怠?

    職業(yè)倦怠(Burnout)由心理學(xué)家F.Reudenberger提出,是指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。而根據(jù)心理學(xué)家的測(cè)量研究,將職業(yè)倦怠的癥狀定義為三個(gè)方面:

    1情感枯竭:對(duì)工作失去興趣與熱情,覺(jué)得極度疲倦

    2去人格化:與工作對(duì)象刻意保持距離,并采取忽視冷漠的態(tài)度,低同理心

    3個(gè)人成就感降低:對(duì)于工作的成就體驗(yàn)降低,傾向于消極地評(píng)價(jià)自己

    當(dāng)然,不僅僅是心理咨詢(xún),每個(gè)行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象。而個(gè)人感覺(jué)到的職業(yè)倦怠程度與其的辭職意向也有緊密聯(lián)系。為了解釋這一現(xiàn)象,Demerouti等心理學(xué)家研究并提出了工作需求-資源模型(Jobdemand-resources model)。

    他們發(fā)現(xiàn)高工作需求,比如繁重的工作量,角色沖突與模糊,會(huì)增加情感枯竭;而工作資源,比如控制感,獲得的支持,與低情感枯竭相關(guān)。

    所以,職業(yè)倦怠不僅僅和工作壓力相關(guān),也與個(gè)人獲得的支持多少有關(guān)。除此之外,家庭生活對(duì)是否感覺(jué)到職業(yè)倦怠也存在著一定的影響,照顧家庭與工作的沖突,彼此間的負(fù)面影響,也會(huì)使得我們工作效率降低,職業(yè)倦怠感增加。

    心理武器——關(guān)于self-care

    工作第一天就坐等放假,工作任務(wù)多,可是累到什么都不想做怎么辦?預(yù)防和減輕職業(yè)倦怠的最好方法就是自我照料(Self-care)。自我照料不僅僅是吃個(gè)冰激凌看個(gè)劇那么簡(jiǎn)單,而是選擇合適的健康的可持續(xù)的放松方式。

    #1與自己保持聯(lián)系

    定期檢查自己的身體和情緒狀態(tài),只有了解自己并且理解自己,我們才能有機(jī)會(huì)去改變。不良情緒的產(chǎn)生,倦怠感的產(chǎn)生,很多時(shí)候是由于我們心理或是身體的需求沒(méi)有得到滿足,那么首先就要了解自己的狀況。

    仔細(xì)回想在倦怠感產(chǎn)生前,是什么樣的事件引發(fā)了這樣的感覺(jué),以及在產(chǎn)生這樣的疲倦感時(shí)自己想要得到什么,是睡眠,認(rèn)同感,或是戶(hù)外新鮮的空氣?把你的需要,和想要達(dá)到的目標(biāo)記錄下來(lái),這樣我們才能一步一步創(chuàng)造辦法去實(shí)現(xiàn)。

    另一個(gè)便于了解自己的好辦法是記日記,每天有什么感受,發(fā)生了什么事情,簡(jiǎn)潔地記錄下來(lái)。當(dāng)我們陷于某種情緒中時(shí),我們往往不能夠全面地看待問(wèn)題,可是當(dāng)我們翻看之前的日記時(shí),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的倦怠感是什么時(shí)候,怎么產(chǎn)生的。

    #2與朋友、家人保持聯(lián)系

    社會(huì)支持對(duì)于一個(gè)個(gè)體的正常工作和生活是非常重要的,心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),來(lái)自家人朋友的社會(huì)支持能夠作為我們的問(wèn)題解決和情緒應(yīng)對(duì)策略,也能預(yù)防各種身心疾病,包括癌癥,中風(fēng),心血管疾病等。所以,遇到困難時(shí)不妨去找朋友家人說(shuō)說(shuō)話,或是和樂(lè)觀的有愛(ài)的人聊聊天,樂(lè)觀和開(kāi)心是會(huì)傳染的。

    #3與社會(huì)保持聯(lián)系

    每個(gè)人都是一個(gè)社會(huì)人,都需要一定的歸屬感,如果因?yàn)榫氲《诩依锬囊膊蝗ィ粫?huì)讓我們的狀態(tài)越來(lái)越差。所以,找一些和自己有相同愛(ài)好的人,參加一些感興趣的俱樂(lè)部,或是學(xué)習(xí)一門(mén)新的語(yǔ)言,與他們一起活動(dòng)分享感受,讓自己時(shí)刻與社會(huì)接軌,而不是成為一座孤島。

    #4創(chuàng)造歡樂(lè)

    很多研究已經(jīng)證明大笑可以降低疼痛,有助心肺健康,減少焦慮,而積極的情緒能夠減少我們的壓力荷爾蒙,增強(qiáng)健康情緒。倦怠的時(shí)候,可以去做一些你小時(shí)候喜歡做的事情,比如放風(fēng)箏,捏橡皮泥,折紙飛機(jī)等等,讓自己暫時(shí)放下那些責(zé)任和負(fù)擔(dān),再做一次小孩子。或者做一些你一直想去做,你喜歡做的事情,來(lái)一次旅行,做一次按摩,做一頓大餐…既然生活艱辛,那么我們就要對(duì)自己好一點(diǎn)。

    對(duì)自己好一點(diǎn)

    聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單對(duì)吧?

    但是不是好久都沒(méi)這么做了呀?

    留言區(qū)反省一下吧

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