【原】人和人的差距,關鍵在于這2點

作者：田志剛 摘自《卓越密碼：如何成為專家》

· 基于大模型的知識庫搭建運營實操在線課程·

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體育、音樂、美術這類主要依賴于個體進行訓練的活動，可以通過專門科學的練習方法進行提升，該類專家的養成過程本質在于受訓的個人的反映，強調突破個人的瓶頸養成做某件事情的直覺。

通常，這些領域科學的訓練方法大部分已經形成（無論是田徑還是彈琴，目前大都有比較科學的訓練手段），只需要按照這些科學的訓練方法然后具備合理的訓練量、有名師指點即可提高（當然最終的成績既依賴于你的天賦也依賴于訓練水平）。

當然，任何領域到最高水平都是“功夫在詩外”，頂尖的運動員一定會用腦子訓練和比賽（對比與咱們經常說的國足不用腦子踢球）、最牛的畫家一定也有很深的文學素養，除了本專業的訓練外他們都擅長持續的學習和跨領域的思考。

但對于在職場工作的人而言，他們的工作對象通常不是自己，而是他人（客戶、老板、同事、員工）；面對的工作內容通常不是客觀的物體（譬如車床加工機械零部件、農民種地），而是相對“軟”的管理規則、客戶滿意度、激發員工的士氣和確定未來的戰略這樣的內容，所以知識工作者的工作實踐必須依賴于他人，必須在組織環境中才能實現，如果僅僅個人有想去做的愿望但可能根本沒有相應環境，最終可能無法完成。

無論你多么了解銷售的理論和技巧，但要想成為銷售的高手和專家都離不開去大量接觸各種類型的客戶，通過多種方式去挖掘、發現他們的需求，如果沒有大量的潛在客戶讓你去接觸、交流、簽單到實施乃至后續的客戶持續服務，是不大可能成為銷售專家的。

進一步說，現在的大部分工作都需要與他人協作完成，復雜產品和服務的銷售除了依賴于銷售技能，還需要你能夠有好的售前顧問、商務顧問的配合，沒有這樣的團隊搭配，個人也很難有實踐的機會。

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從另一個角度看，我們將職場中知識工作者的工作分為三種類型：

第一類是重復性質工作

譬如上面提到的政府辦事人員、客戶服務中心的坐席代表、運維的工程師等都屬于這一類，對于這一類工作的實踐是盡快速度的接觸大量的用戶和問題，理解用戶需求，能夠處理不同類型的問題。

第二類是項目性質的工作

譬如程序員、市場人員、人力資源部門的管理人員，這類工作只能在項目中鍛煉自己，當你沒有這樣的項目機會時，很難個人進行訓練。

你要爭取加入到重要、復雜和困難的項目，爭取在項目中承擔更重要的角色，在這樣的項目中才能提升自我。

第三類是創新性質的工作

研發、戰略設定等部門的工作對創新的要求比較強，這種工作的結果很難控制，出問題的概率很高。

對于這種類型的工作，只能盡量多的去嘗試，然后在結果出現后用結果與原來的預期去對比，發現自己初期判斷中的問題、過程中的經驗和教訓等。

在未來類似工作中去借鑒之前的經驗和教訓，進而提升工作成果的質量。

當然每個人的工作中一定都有重復或者創新的部分，判斷的依據是你的工作核心部分是那些，再采取相應的實踐策略，找到合適的實踐方式。

要成為一個領域的專家，除了實踐內容上的差異外，還要有以下兩個必須考慮的因素：

一個是實踐數量要足夠多，只有數量的積累足夠多才能夠實現質變。

沒有人可以通過做二三個事情就能成為解決這個問題的專家，適當的重復每個角色和崗位都需要。

原來（現在更加復雜）一個醫生達到副高職稱，最順利的話也得10年以上：18歲讀書，五年本科畢業，五年住院醫師，五年主治醫師，五年副主任醫師，理論上最年輕是38歲。

張文宏醫生說他僅僅讀書就超過了13年，本科6年、碩士3年、博士4年，雖然很艱苦但也很快樂。

即便是天才們，成為專家也需要大數量的實踐。

麻省理工學院教授卡尼格爾（R. Kanigel）1991年寫過一本《知無涯者：拉馬努金傳》，記錄的是被譽為“印度之子”的數學天才拉馬努金（Srinivasa Ramanujan）。

這位出生于1887年的數學天才沒有受過正規的高等教育，全靠自學成才，家鄉是窮鄉僻壤，而且他出身的家庭窮得叮當響。這位從未接受過正規數學訓練的人卻是一名不折不扣的數學天才，具有驚人的數學直覺，在他短短的一生中（32歲）卻獨立發現了幾千個數學公式和命題。

近些年還有專家認為，他臨終前發現的一個函數可以被用來解釋宇宙黑洞的部分奧秘。但令人吃驚的是，當他首次提出這種函數時，人們還不知道黑洞是什么。

2000年，《時代》周刊選出了100位20世紀最具影響力的人物，其中就有拉馬努金，并稱贊他是一千年來印度最偉大的數學家。

但這樣的天才是不是生下來就這么厲害？有一天一個老朋友遇到他，就對他說：“人們稱贊你有數學的天才！”拉馬努金聽了笑道：“天才？你看看我的臂肘吧！”他的臂肘的皮膚顯得又黑又厚。

他解釋自己日夜在石板上計算，用破布來擦掉石板上的字太花時間了，他每幾分鐘就用肘直接擦石板的字。朋友問他既然要做這么多計算為什么不用紙來寫。拉馬努金說他連吃飯都成問題，哪里有錢去買紙來算題呢！