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    “Facebook”中國臉譜

     agile05 2008-03-24
    作者:李強強 汪蔚 盧旭成 

    從全球范圍看,SNS(社交網絡)是迄今為止最符合Web 2.0精神的互聯網應用。

    四年前,并不是所有人都認為一個叫做臉譜(Facebook)的社區(qū)網站能夠成功,至少全球首富蓋茨就不這么認為——2004年吸引蓋茨注意力的是MSN,當時他正信心百倍地想把MSN推到中國市場。2004年,美國互聯網門戶AOL忙于強化自己的互聯網廣告能力,時任AOL公司CEO的米勒用4.35億美元的價格收購了互聯網廣告商Advertising。米勒不曾想到,四年后為了收購成立不到四年的Bebo公司,AOL不得不付出多一倍的現金。同樣,讓蓋茨意料不到的是,2007年底,微軟2.4億美元參股Facebook,只占了其1.6%的股份。

    善于緊追全球腳步的中國也不甘示弱,在全球交友網站的私募風潮之后,校內網、若鄰網、天下網,這些無論是名稱還是運營模式都很有中國特色的交友網站也在一瞬間如雨后春筍般冒了出來。但是,這些中國的弄潮兒們在拷貝之后到底有什么屬于自己的定位?他們未來可見的發(fā)展方向和整合模式是什么?他們共同的敵人又在哪里?交友網站的中國臉譜就從這里畫起。

    差異化拷貝

    一起網:社會引擎的發(fā)現者

    雖然互聯網老將謝文不承認他現在創(chuàng)辦的一起網是Facebook的中國翻版,但他坦言,一起網與Facebook是同一個方向。“一起網創(chuàng)新的地方在于,除了人之外,它還引入了家的概念,另外一起網還有待開放的街區(qū)。這就解決了Facebook只有人而沒有其他衍生品的問題。”

    謝文向本報記者介紹道:“SNS在一起網只占5%~10%的份額,在Facebook和校內網可能占到80%~90%。一起網要做網絡生活平臺,或者叫在線城市,就是要搭建這樣一個平臺,讓人們真實生活在一個社會里面。而資訊、游戲、電子商務網站就變成了這個平臺的下游供應商。我的預言是,到2010年將出現三個這樣的城市平臺——北京、上海和廣州。線下和線上同樣真實。”

    在謝文眼中,中國的Web2.0落后美國三年,而且沒有一個是及格的,因為許多概念都沒有搞清楚。他向記者表示:“校內網是我?guī)椭銎饋淼模踔允且粠樵傅叵霃椭艶acebook。但是坦白地講,當時我對Facebook認識不夠,以為無非就是簡單地把大學生聚攏在一起,而沒有看到Facebook線上線下的革命性因素,所以誰都沒有超過Facebook,或者說沒有抄夠Facebook。Facebook的厲害之處在于,它的組織架構在美國,甚至沒有一兵一卒派出國,但它的流量80%是美國以外來的。現在你還說Facebook是社區(qū)、是SNS,那就太小看Facebook了。一起網和Facebook方向是一致的。”

    2006年說SNS是時髦,2008年還說SNS就落后了。謝文認為,Facebook最偉大的概念不是SNS。Facebook最偉大的地方在于真實、互動、開放架構。它就是把Web2.0作為了一個操作平臺。Web2.0作為一個操作平臺的時機已經成熟了。“一起網的基礎就是海量公司堅持不懈做了9年的社會引擎,這是一起網與目前所謂個人門戶的差別。”

    謝文對一起網的前景非常看好。他說:“我給VC寫的報告上說,現在一起網沒有競爭對手,將來也沒有。將來可能會出現局部的、潛在的競爭對手,僅此而已,但也絕不是51.com、校內網等網站,而是QQ和百度——假如它們要顛覆自己的話,是有這個潛力的。但我的遠景是把一起網打造成Web2.0方面的主力軍和領先者。我不擔心別人復制,我認為我的門檻已經高到了別人無法復制的程度。”

    校內網:中國特色的Facebook

    靠大學生圈子起家的校內網被公認為是最像Facebook的中國網站。事實上,SNS根本沒有技術壁壘,只要用心做就能做出一些成績來。區(qū)別在于,校內網是最早涉足SNS的網站中最專注于此的。千橡集團董事長陳一舟舉例說:“如果我現在拉一個100人的團隊來做IM,我肯定還是能做起來,但毫無疑問,我肯定比不過騰訊。做搜索,也肯定比不過Google和百度。各個SNS網站在技術上幾乎沒有差別,校內網只是個先行者而已。”

    陳一舟表示,Facebook不是校內網的目標,但Facebook許多東西是值得校內網學習的。校內網已經開始在走中國特色的道路,而不僅僅是步Facebook的后塵。

    再牛的網站進入中國后都是紙老虎,這個道理已經被無數個懷揣中國夢的國外互聯網企業(yè)驗證了。陳一舟認為,目前國內網站如果再去復制Facebook、復制校內網,是很難有所成就的。“Bebo雖然被收購了,但Facebook和Myspace以及其他的SNS企業(yè)還生活得很滋潤。在印度和巴西也各自有一些頗具規(guī)模的SNS網站。但仔細觀察不難發(fā)現,它們都有自己擅長的區(qū)域,而且每個區(qū)域只有一家能剩下來。所以中國市場并不是誰想進來就一定能生存下來的。”

    2007年11月20日,校內網在北京舉行 “領跑中國SNS,開啟校內網立方體暨校內網進軍白領、高中市場”新聞發(fā)布會。陳一舟正式宣布校內網進軍白領、高中市場。而校內網繼在大學生領域取得相對壟斷地位之后,開始致力于成為跨行業(yè)、跨年齡的SNS網絡巨頭。

    不過,市場上不乏質疑之聲。有業(yè)內人士認為,與大學生群體不同,校外的市場存在更多更復雜的不確定因素,而校內網并不比競爭對手更具優(yōu)勢。甚至有偏激者認為,陳一舟此舉動“極有可能葬送校內網”。

    就此問題陳一舟向記者表達了自己的看法:“4個月時間過去了,事實證明我們這種策略是正確的。”他認為,做互聯網企業(yè)就像是玩德州撲克。“剛起牌的時候,資本都一樣多,但如果前幾圈牌比較好,贏了關鍵的一把以后,優(yōu)勢就會特別明顯。在這個時候如果別人和你的牌一樣好的話,你敢全部押注,但別人就不敢。這樣的話差距會越來越大,到最后資金少的基本就被吞掉了。”

    陳一舟表示,他不急于讓校內網賺錢。“讓它健康成長才是目前應該做的事情。”他向記者透露,一年半到三年左右的時間,校內網會真正成熟起來。

    若鄰網:商務交友高處不勝寒

    “海內存知己,天涯若比鄰”,這句話可以很好地用來形容人與人之間難得的友誼。看到若鄰網這個名詞,想必很多人都這樣想:這是一個可以找到知己的地方。確實,這是一個SNS網站,按照其CEO陳浩源的話來講就是“中國版的Facebook”。不過該網站卻并不是讓人找到知己的地方,而是找商務合作伙伴的地方。它號稱是中國最大的商務SNS網站,其官方注冊數顯示已經有120多萬用戶。如果從分眾角度看,若鄰網定位商務交友,明顯與一般的交友網站有區(qū)別,它重點吸引白領,尤其是上班一族里的中高層人群,另一部分是即將畢業(yè)的大學生。這樣的人群從廣告價值來看是很高的,但它局限也很明顯,首先是注冊用戶數量發(fā)展不會太快,而且太過功利的口號——“商務交友”注定讓人們在上面有所保留,SNS的靈魂——真實性將部分失去。其次,由于商務人士相對比較理性成熟,那么對于目前很多交友網站收入來源大頭——虛擬物品的買賣將很難從他們身上有所收獲。商務人士對廣告等影響手段有相對高的免疫力,那么指望廣告賺取主要收入的若鄰網,恐怕其價值并不如設想的那么好。

    天下網:手機社交的吃螃蟹者

    天下網無疑是另外一個踩著2007年全球SNS熱潮而來的吃螃蟹者。其CEO王鵬飛在2007年年中才匆忙將原來的手機互聯網門戶的定位上升到手機社交網。天下網轉型前已經積累了大量手機用戶,現在其注冊用戶數已經超過2400萬,活躍用戶超過1000萬。手機做社區(qū)有其及時互動特性,而且中國人特別喜歡將手機作為不離身的溝通工具,其覆蓋面遠廣于PC用戶。不過天下網認為,手機社交并不強調其使用方的真實性,反正手機號碼都是真的。但這點有可能阻礙其發(fā)展。因為在中國手機并不實行實名制,其虛幻成分還是讓其用戶黏著性經受考驗。不過,日本的Mixi.jp手機網站2005年創(chuàng)業(yè),剛開始是日本最大的手機社交網站,后來發(fā)展成為日本最大的社交網站。該網站于2007年9月實現IPO,目前股票總價值在15億美元左右。這無疑讓天下網備受鼓舞,在手機遠比PC流行的亞洲,或許中國版的Facebook要從天下網開始。

    MySpace中國:念外來經的和尚

    MySpace在美國已經做到全球前列了,如何在中國也做到前列?MySpace中國CEO羅川認為營造一種健康、真誠、值得信賴的文化氛圍是MySpace中國的愿景。羅川承認MySpace進入中國晚了,“去年4月才預發(fā)布,而國內模仿Facebook的網站已經做了兩年了” 。此外,影響網站發(fā)展的還有創(chuàng)業(yè)公司的通病——耐得住寂寞的人才嚴重不足。要趕超,除了堅持健康的理念外, MySpace在美國的運營經驗、成熟的技術體系結構、充足的資金,甚至國內的人可以通過MySpace中國實現與國際友人的連通,都是羅川的優(yōu)勢。“我們要在加強口碑傳播的同時,也加大品牌傳播。”他還引進國外風行的開放式開發(fā)平臺,合作伙伴可以在上面開發(fā)一些掛件,對自己的目標群體施加影響。這種模式在國外非常具有殺傷力,甚至他認為微軟等之所以對SNS網站那么重視,就是看中了那些豐富的掛件以及其背后強大的創(chuàng)造力群體。可是,在模仿盛行、缺乏創(chuàng)新的互聯網界,有多少公司和個人會在這種平臺上做類似于義務勞動性質的事情呢?羅川所說的很多本土化的開發(fā),提升用戶體驗的服務和產品,能否有助于SNS公司勝出,還是未知數。

    賽我網:年輕人的圈子

    注冊用戶數700萬,其中65%是真實的,公司2007年收入將近1000萬元,大部分來自于虛擬物品買賣,這就是來自韓國的賽我網的一些基本數據。賽我網(中國)總經理展文博熱衷于進行跨行業(yè)營銷,2008年希望通過與一些快速消費品、手機、筆記本電腦以及其他電子產品公司進行資源置換——賽我出線上平臺和技術,而其他公司出獎品和終端資源——的合作來發(fā)展用戶和擴大賽我網的知名度,當然也希望順便帶來一定的市場活動和廣告收入。有韓國的成功運營經驗在前面指路,賽我網在中國的探索比較大膽:如通過用戶之間的口碑傳播來幫助企業(yè)實現精準的推廣,通過在空間里賣虛擬的背景音樂賺錢。“在中國,網絡上的音樂一向被認為是免費的,但是只要加上SNS的真實人際關系,注冊用戶就愿意為音樂付費。”展文博說。盡管與它類似的休閑交友網站愛情公寓小日子也過得不錯,不過已經打上時尚娛樂烙印的賽我網要實現用戶群的向上覆蓋恐怕仍有難度。

    Web1.0到Web2.0演進路線圖

    各懷心事的整合

    從沉寂到爆發(fā)再到細分,中國版的Facebook們已經球過中場。門戶、搜索引擎、視頻網站幾乎都經歷了從百花齊放到巨頭壟斷的命運。那么等待校內網、Myspace的又將是怎樣的前景?

    與國外的SNS類似,資本浪潮正推動著中國同類型網站前進,而懷揣同樣心事并有著成熟用戶群的百度和騰訊對此領域也虎視眈眈。另外,經過三年的發(fā)展,校內網、Myspace等SNS領域起步較早的網站已初露崢嶸,并且不斷為自己的整合能力做著種種詮釋。

    抱團過冬

    在國外,微軟、AOL和Google的收購案使得國內的校內網、Myspace中國版身價倍增。而國內數十家SNS網站在用戶群、主營方向甚至模式細節(jié)上都大同小異。校內網與占座網都是鎖定大學生群體的SNS,除了在推廣手法上略有區(qū)別外,很難說在模式上存在差異。“這個行業(yè)是不存在技術門檻的,而且各個網站在模式上很難有創(chuàng)新。所以,我并不認為校內網與國內其他的SNS相比有根本上的優(yōu)勢。我們唯一的優(yōu)勢在于進入這個行業(yè)較早。”陳一舟如此向記者表示。

    “但可以預見的是,校內網在未來的幾年內仍將是SNS領軍者。”陳一舟信心滿滿。他同時也認為,在這個領域,大魚吃小魚、快魚吃慢魚是必然出現的現象。

    根據加拿大一家名為IpsosReid的調查公司調查,美國有上百萬的互聯網用戶已成為社會化交友網站的忠實群體;而在加拿大互聯網用戶中,大約40%的用戶訪問過交友網站,30%已在網站上進行注冊并提交了個人信息。而在國內,目前除了艾瑞咨詢專注于互聯網的研究報告外,還缺乏第三方的監(jiān)測公司來提供SNS方面的數據監(jiān)測。這成為制約SNS網站發(fā)展的最主要因素之一,同時也成就了校內網等較早進入這個領域、名氣較大的公司,而一些更加細分的網站也因此被暫時掩蓋了鋒芒。

    在SNS的中國梯隊中,應用上的趨同還并不能凸現各自優(yōu)勢,校內網以及占座網走在了前頭,但這個市場勝負未卜,SNS將進入戰(zhàn)國時代。

    拿錢到手軟

    與業(yè)內整合相比,資本的力量對SNS領域整合似乎能起到更大的作用。值得注意的是,從去年年初至今,國內的SNS網站似乎并不擔心吸引資本的問題,相反,有許多創(chuàng)投都主動向此領域一些模式新穎的網站拋出橄欖枝。

    美林證券的分析師David Wolf認為SNS將成為視頻網站的替代品。“風險投資商們曾經在中國繼YouTube流行之后出現的眾多視頻共享網站投入了大量的投資和希望,但是現在它們似乎開始向那些業(yè)務模式更傳統的網絡公司轉移了。”路透社發(fā)表文章如此表示。

    同樣,國內的互聯網巨頭也都對風投和SNS領域的整合表示出關心。陳一舟在接受記者采訪時表示,一切SNS的模式要談發(fā)展或者整合,必須有投資介入,否則就是紙上談兵。

    與校內網模式相似的占座網2007年再次獲得紅杉資本青睞,而深耕于手機互聯網SNS的天下網則在2007年底獲得上千萬美元的注資。同樣在SNS網站引資方面有所動作的是榕樹下創(chuàng)始人朱威廉和前博客網COO譚涌泉。前者攜原來榕樹下原班人馬創(chuàng)建了SNS網站Mytupa,而譚涌泉則對MSNnext拋出繡球。SNS類網站TeeBeeDee獲得了480萬美元的風險投資,這筆資金將繼續(xù)推進TeeBeeDee對自我發(fā)展方向的探索。TeeBeeDee也隨著對SNS的探索,逐漸確定了自己的定位。“這將是一個交換經驗的場所。”Robin Wolaner這么說道。雖然Econs和Boomj都有類似的定位,但是Robin Wolaner還是希望把它做成一個為各領域的入門者提供經驗的交流場所。

    互聯網巨頭插足

    騰訊QQ推出已經十年,從一個簡單的IM工具,成長為功能豐富的客戶端軟件,內置了音樂、游戲、寵物、虛擬形象、網絡電視等一系列功能。MSN Messenger雖然在本土化方面做得不夠好,但是畢竟微軟Windows、Office、Hotmail等產品的影響力占據中國IM市場第二的位置。然而,這些優(yōu)勢在騰訊和微軟將發(fā)揮其他的作用。百度在SNS領域的布局已經是司馬昭之心路人皆知,而在騰訊的規(guī)劃中,將QQ空間打造成準SNS模式也逐漸清晰。

    但是國內的互聯網巨頭們,百度、騰訊還沒有全面發(fā)力,擁有中國雅虎的阿里巴巴、擁有Chinaren校友錄的搜狐,也沒有取得突破。目前獨立的SNS網站有校內網、51.com、天際網、若鄰網、海內網、飯否網……“現在看只有校內網、51.com發(fā)展規(guī)模還不錯。中國的SNS市場,面向大眾的領域,我現在只看好百度和騰訊。其他SNS平臺,只有做垂直市場、小眾才有機會。”在接受采訪時,陳一舟如此表示。

    謝文坦言,一起網的潛在競爭對手是百度和騰訊等國內互聯網巨頭。“擁有大量的用戶群是騰訊和百度們的核心優(yōu)勢所在,而目前來看,只有他們才有實力成為將來的一起網的競爭對手。”

    真正的敵人

    經歷過初期低迷和坎坷的國內社交網絡終于爆發(fā)了,幾乎是一夜之間就紅得發(fā)紫,成了人人覬覦的錢袋子。隨著國外Facebook、MySpace的水漲船高,國內公司,繼千橡集團旗下校內網、MySpace(中國)、天際網之后,百度也開始插手社交網絡。

    據百度內部人士透露,百度將借鑒美國Facebook的模式,計劃在未來推出自己的社交平臺。

    據悉,百度還將與中國教育科研網Cernet聯手,通過其渠道覆蓋95%以上的高校,其中電腦終端就超過2000萬臺。

    這些舉措的劍鋒直指國內現有的社交網站,尤其是以Facebook為藍本,和Facebook模式相似,且以高校學生為核心人群的校內網。這對目前盈利大好、人數眾多的校內網來說,百度的加入是否會帶來強勁威脅?

    圈外來客

    校內網并不是真的沒有敵人,恰恰相反,隨著社交網絡圈地運動的加劇,它們勢必要進行新的開拓,彼時彼刻,它們一定會和一類更強大的敵手狹路相逢。

    這個敵人與還在試水階段的百度不同,它比現階段的社交網絡要強大得多,也要資深的多。它就是QQ。

    盡管陳一舟信心百倍,認為其構建的真實社交王國是可以跟隨終身的通訊錄、朋友圈和交流平臺。但是,群居性的大學生生活,和走入成年社會的白領生活畢竟有很大的不同。使用校內網的大學生容易互相影響。同一個寢室的,你上我也上。他們在畢業(yè)走向社會后,一開始還會保持原有的激情,頻繁通過校內網與同學保持聯系。但隨著工作的繁忙、壓力的加重還有成人的惰性,上校內網的次數會逐漸變少。

    不少白領,甚至就連大學生在內,為了聯系方便,通過校內網拿到朋友的QQ號之后,就會直接通過這些即時通信工具進行交流。尤其是上班族,用即時通信工具來交流會更方便。不用打開網頁就能即時交互,QQ空間還可以滿足了解朋友最新情況,看最新照片、最新視頻的需求。這些功能都是可以加權限的,可以只對信任的朋友開放。

    在這種情況下,雖然還有大量的用戶為了交友方便繼續(xù)留在校內網,每年也還有大量的新學子加入,但校內網顯然不能阻擋用戶的部分流失,而且當學生走出校園后,其忠誠度和黏著度會降低。而奪走這部分用戶的,主要就是QQ這些即時通信工具。更何況,QQ也不是停滯不前的,從單純的即時通信功能發(fā)展到個人博客、視頻的綜合展示,很難說以后會不會再度創(chuàng)新,直接和社交網絡對壘。

    也許正是這樣的顧慮,盡管外界都把校內網定義為社交網絡,但陳一舟更想把校內網定義為一個朋友之間交流、通信的工具。他在思考,為了打造一個對人性永遠新鮮的交流工具,校內網還可以做什么。雖然校內網現在還年輕,雖然校內網現在的流量遠遠不如QQ,但陳一舟也許已經想到了未來和QQ的戰(zhàn)爭。

    尊重人性

    如果說QQ是看得見的對手,那么校內網等社交網絡還有一個虛擬、但卻致命的對手,那就是人性。

    首先,人性對于真實的需求是矛盾的。真實的網絡猶如一柄雙刃劍。對于大學生而言,也許真實可以更精彩。但是對于成人來說,需求更多樣化,世界是一個矛盾著的存在。成年人既需要一個信任的環(huán)境來交流,也有著曖昧化生存的需求。完全真實的網絡,會成為他們聯系老同學和老朋友的工具,但也許不是常用工具。其實即便是大學生,對于真實也有一些微詞:隱私保護不夠,彼此之間公開透明,以至于登錄之后未免有點束手束腳。

    真實是好事,但在真實和虛擬之間是否能有一個過渡地帶?或者對于隱私保護得更為嚴密?畢竟當我們是虛擬的ID時,我們可以做坦蕩的曬客;當我們是真實的個人時,我們恐懼一絲不掛。

    其次,人性的交流不是單一維度的。人與人的溝通模式有兩種,除了朋友、熟人之間的聯系,還有基于共同愛好和話題下的交流,包括與陌生人的交流。盡管陳一舟并不認為百度是其敵人,但如果百度真介入社交領域,還是應該引起所有社交網站的關注。因為百度的社交產品以搜索為基礎,集成百度知道、百科、空間和號稱“全球最大的中文社區(qū)”的貼吧,結合中國教育科研網的資源,這顯然是一個強勢的社交社區(qū)。雖然這個社區(qū)還沒有露出廬山真面目,但它可以基于共同的話題和愛好進行交流,既有即時的通信,又能隨心所欲地做曬客。這些功能,一樣應該以人為本。

    即時通信、社交網絡,已經成為目前互聯網最熱的領域之一。但這兩個最熱的領域并非如想象的那樣已經競爭同質化、白熱化,沒有插足的縫隙了。它們的交叉之處就是空白的商機。

    如果要說社交網絡、即時通信下一步會推出什么產品,還能有什么可創(chuàng)新的地方,大家普遍的看法是基于社交的IM產品。這個IM不是簡單地推出一個Web聊天工具就可以覆蓋的。目前社交網絡的IM產品都還不夠完善。

    忽然想到淘寶的旺旺,它整合了淘寶的主要功能,通過一個小小的即時通信旺旺,就可以一網打盡淘寶。雖然淘寶沒想和IM去競爭,也壓根沒想到社交網絡,但先知先覺的馬云無意中就打造出了一個很好的整合工具——旺旺。從目前的產品形態(tài)而言,淘寶旺旺的確可以作為社交網絡IM版本的很好參考。

    Web 2.0社區(qū)魔方

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