指導(dǎo)是作為領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要組成部分,那么,每一個(gè)管理者在工作中都少不了對(duì)伙伴的指導(dǎo)。但工作指導(dǎo)并不是命令,也不只是“手把手”式的指揮,必須從自身、環(huán)境、系統(tǒng)等多方面進(jìn)行努力。 想要有效的進(jìn)行指導(dǎo),需要了解指導(dǎo)的正確方法,以下十條要訣供大家參考! 一、環(huán)境 開(kāi)放和互相信任的團(tuán)隊(duì)環(huán)境是基礎(chǔ),缺乏團(tuán)隊(duì)環(huán)境的指導(dǎo)將失去存在的土壤。近朱者赤,近墨者黑,好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境能提高指導(dǎo)工作的效率,讓伙伴們更快提高自身能力。 二、態(tài)度 指導(dǎo)者必須懷著真誠(chéng)、坦率、平等、樂(lè)于助人和投入的心態(tài)與情緒展開(kāi)工作。因?yàn)榉e極正面的態(tài)度不僅能讓伙伴們樂(lè)于接受你的指導(dǎo),還能感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍。 三、氣氛 在整個(gè)組織內(nèi)部營(yíng)造沒(méi)有威脅的寬松氛圍。良好分氛能給人安全感,有利于指導(dǎo)工作的展開(kāi),這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能團(tuán)結(jié)一致的奮斗事業(yè)。 四、溝通 溝通時(shí),要致力于坦誠(chéng)的、相互配合的一對(duì)一對(duì)話。溝通應(yīng)該是就事論事、理性的,不可有感情色彩的偏激言辭,以免給對(duì)方造成傷害。 五、專注 精力集中做與工作目標(biāo)有關(guān)的事情,尤其提醒你不要將部屬其他工作中的表現(xiàn)與指導(dǎo)中的工作混為一談。 六、控制 不僅要告訴員工怎么做,還要對(duì)進(jìn)展和反饋情況即時(shí)回顧檢查。有了反饋,才能指導(dǎo)伙伴們的工作進(jìn)展情況,以便及時(shí)調(diào)整指導(dǎo)工作,并給予正確有效的指導(dǎo)。 七、了解 對(duì)工作資源、環(huán)境和個(gè)人等所有相關(guān)因素了解越多,指導(dǎo)就越有效。指導(dǎo)應(yīng)該是基于實(shí)際情況的,了解得越多就越符合實(shí)際情況,其指導(dǎo)也就更具有實(shí)戰(zhàn)型,對(duì)伙伴們的幫助也就更多。 八、幫助 指導(dǎo)的目標(biāo)是增強(qiáng)伙伴自身工作的能力以改進(jìn)工作,不要誤解為你“教”他做。授人以魚(yú)不如授人以“漁”。教會(huì)他人做事的方法才是更寶貴的財(cái)富。 九、系統(tǒng) 給部屬整體的指導(dǎo)和情緒的思路,找出阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的任何問(wèn)題,局限于細(xì)節(jié)的指示,可能并不能取得良好的效果。 十、授權(quán) 支持伙伴自動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,并賦予其完成所擔(dān)負(fù)任務(wù)的必要權(quán)力。一人的精力是有限的,只有鼓勵(lì)、支持伙伴們承擔(dān)相應(yīng)的工作,指導(dǎo)者才能有更多的精力指導(dǎo)更多的伙伴,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也才能高效運(yùn)作。 進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要注意以上十條要訣的應(yīng)用,它們能夠幫助管理者進(jìn)行有效的指導(dǎo)。 |
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